domingo, 3 de enero de 2016

5 nuevas estrategias para cuando buscas trabajo.

Si acabas de perder tu empleo o llevas tiempo buscando, recuerda que tienes el trabajo más difícil del mundo: encontrar un puesto. Frustrarse no es una opción. Actívate cuanto antes y cambia tu futuro.
No actúes ni pienses como un parado. Esto no te conducirá a nada en el escenario laboral de hoy. Si has perdido tu empleo recientemente o empiezas a sentir la frustración del que lleva ya demasiado tiempo buscando y no encuentra, debes tener en cuenta que el mercado de trabajo no te dará ni un minuto de respiro por muy desanimado que te sientas.
Actívate cuanto antes y desarrolla nuevas estrategias. Busca otras fórmulas para rastrear un puesto y piensa incluso en la posibilidad de transformar radicalmente tu carrera.  Expansión 

1.¿Buscas empleo eficazmente? ¿Sabes venderte?

Lo primero que debes hacer es saber quién eres profesionalmente. Quizá no hayas hecho un pronóstico acerca de tu trabajo, de tu profesión o de tu sector de actividad. Y resulta básico, porque el mercado laboral cambia a una gran velocidad y es cada vez más difícil encontrar consejo fiable sobre tu futuro profesional.
Tal vez no encajas en los puestos en los que te has estado empeñando hasta ahora, y quizá deberías revisar cómo planteas tu currículo, si te adecúas al mercado laboral, qué estás ofreciendo a los reclutadores y si eres capaz de cambiar lo que no funciona en tu búsqueda y en los procesos de selección en los que has participado, entrevistas de trabajo incluidas.
Debes diseñar un plan de carrera y conocer perfectamente qué está buscando el mercado.
A pesar de la necesidad de optar por estrategias no tradicionales que nos diferencien ante los reclutadores, has de tener en cuenta que el currículo sigue presente en todo el proceso de selección. Las redes sociales o la marca personal son vías de contacto para impactar, pero cuando se produce ese contacto, lo que se da es la revisión de tu currículo, que sigue siendo la herramienta más potente de trabajo. Ahora se recluta por otros canales (LinkedIn, Facebook, Twitter...), y esto cambia la difusión de la oferta, pero con el CV se sigue valorando tu trayectoria profesional y tus referencias.
Además, para convencer a un reclutador hace falta un trabajo previo: No se trata sólo de conocerte a ti mismo, sino de saber lo que quieres y lo que las empresas necesitan. Has de dominar los cambios y nuevas tendencias del mercado laboral.

2. No eres un parado. Adopta una nueva actitud.

Nadie te dirá que estar desempleado es para estar orgulloso, pero en el nuevo mercado laboral y con la transparencia que implican las redes sociales, de nada te servirá agachar la cabeza, esconderte y disimular la realidad.
Adopta una nueva actitud y vive tu búsqueda sobre la base de una dedicación específica, una filosofía de vida diferente y una identidad especial que puede ayudarte en el trabajo de encontrar empleo: Eres un profesional en transición.
La tendencia actual dicta que nuestra actividad queda ligada a diferentes proyectos, e inevitablemente tendremos que acostumbrarnos al escaparate de las redes sociales, y a saltar de puesto en puesto, de empresa en empresa, e incluso de profesión en profesión...
Un profesional debe pensar y actuar hoy como un proveedor de servicios, algo así como un empresario -aunque trabaje por cuenta ajena-, y eso significa que el problema de quien pierde su trabajo es que ha perdido su único cliente, que es quien le pagaba un sueldo. Estando parado sigues siendo tan buen o mal profesional como lo eras hasta el día en que dejaste de tener empleo. La transición laboral es precisamente el espacio de tiempo hasta que encuentres otro cliente.
Utiliza el periodo de transición para actualizar los conocimientos o dominar otros campos. Debes tener una especie de plan de I+D, igual que una empresa, e incorporar al menos dos productos nuevos a tu oferta profesional cada año, como pueden ser idiomas, tecnología, o nuevas especialidades.

3. Conviértete en un nuevo profesional.

No pienses que estás en un pozo sin fondo. Tu situación implica una oportunidad para reciclar tu saber hacer, para actualizarte y analizar qué profesiones emergentes son las más demandadas y en las que más puedes aportar.
La formación académica y el conocimiento de idiomas son necesarios pero no suficientes.
Las capacidades que tenías se van quedando obsoletas, y aparecen nuevas exigencias profesionales casi cada día. Aquí tienes algunas pistas:
Las empresas buscan profesionales que demuestren creatividad en la manera de obtener sus resultados y que sean muy adaptables a las nuevas situaciones.
Debes desarrollar una extraordinaria capacidad para trabajar en un entorno cambiante, y una gran habilidad para tomar decisiones, reaccionando inmediatamente ante las situaciones de cambio.
La adaptabilidad, el autoaprendizaje, la capacidad de reciclaje o la habilidad multidisciplinar son decisivas.
No olvides la ya citada flexibilidad. Y la polivalencia. Se valora al profesional capaz de trabajar en diferentes puestos, al comodín que demuestra flexibilidad funcional.
No olvides las habilidades relacionales y comunicativas; una faceta internacional relevante (saber manejarse en diferentes culturas en sentido amplio); sacar valor de los proyectos en los que has intervenido; y la movilidad geográfica, que hoy se debe aceptar como algo normal y consustancial al puesto y al desarrollo de tu carrera.

4. Revisa tu actuación en redes sociales.

Aunque el currículo todavía sirve, sólo la evaluación de éste no es suficiente para valorar a un profesional. Tu huella digital es crucial para una valoración más completa, y para verificar y contrastar la información proporcionada. Recuerda que saber gestionar adecuadamente tus perfiles sociales y crear una marca personal sólida, real y efectiva en las redes es ya una necesidad si buscas un cambio profesional o rastreas un puesto de trabajo.
El dominio de las redes sociales habla de la calidad del trabajo que eres capaz de mostrar en los medios sociales, la manera en la que los utilizas, y si puedes usarlos como correa de transmisión de lo que haces realmente.

5. ¿Eres capaz de dar un cambio radical a tu vida profesional?

Cada vez más profesionales abandonan sus puestos o sus empresas para dedicarse a carreras o actividades que nada tienen que ver con lo que habían hecho anteriormente. Hoy la estabilidad en el empleo no se refiere a mantener el mismo trabajo en la misma empresa, sector, o incluso en la misma carrera. Si tu búsqueda de empleo no da fruto, quizá debas plantearte ese cambio radical.
Tampoco descartes la posibilidad de dar "un paso atrás" profesional. Esa decisión -en otro tiempo mal vista o calificada de imprudente- puede darte la oportunidad de tomar un camino distinto que es determinante para tu futuro.
Fuente expansión

miércoles, 15 de octubre de 2014

El 70% de los españoles que buscan empleo a través de las redes sociales

Adecco publica el «Informe Global Adecco 2014: Búsqueda de empleo y reputación digital 3.0», en el cual se destaca que en España está más generalizado el uso de las redes sociales e Internet como complemento a la búsqueda de empleo tradicional que en el resto del mundo
De la totalidad de los españoles que buscan empleo un 69,5% lo hace a través de los distintos medios sociales, datos muy interesantes si tenemos en cuenta que el uso general de las redes sociales en España se sitúa en el 94,6%. Si comparamos esta cifra con la media mundial se puede apreciar que España está 14 puntos por encima, lo que sitúa al 55% de las personas que buscan empleo lo hacen a través de las redes sociales.
Las más utilizadas para buscar empleo destaca LinkedIn, usada por el 64,1% de los españoles que buscan empleo. (La media mundial de uso de esta red social es del 35,4%). La segunda red social más utiliza es Twitter con un 19,5% (media mundial: 6,2%), la tercera es Facebook con un 11,3% (media mundial: 17,1%) y en cuarto lugar los blogs con un 6,5% (media mundial: 5,2%).
Uso de las redes sociales en España, 2014
Uso de las redes sociales en España, 2014

El perfil del demandante en España (y a nivel mundial)

El 78,3% de las mujeres en España utiliza las plataformas sociales para buscar empleo, esta cifra en los hombres es del 68,6%. A nivel mundial estas cifras bajan al 62% en mujeres y 59,4% en hombres.
El 76,1% de los jóvenes menores de 33 años usa las plataformas sociales para buscar empleo, esta cifra disminuye al 74% en mayores de 33 años. A nivel mundial estas cifras bajan a 60,6% en menores de 33 años y a 60,2% en mayores de 33 años. Cifras casi idénticas y que muestran que no hay a penas distinción de edad en el uso de redes sociales para la búsqueda de empleo a nivel mundial.
El 68,4% de las personas que no tienen finalizados los estudios básicos utilizan las redes sociales para buscar empleo, estas cifras aumentan si esas personas poseen estudios universitarios (74,5%) y master o doctorados (87,1%). A nivel mundial estas cifras bajan a 58% los que no tiene estudios básicos y a 63,2% los que tienen estudios superiores.
El 85,7% de los candidatos que buscan su primer empleo utilizan las redes sociales. El uso de las redes sociales en personas desempleadas en búsqueda de empleo es del 76,2%, y el uso de las redes sociales en las personas que buscan mejorar si situación laboral es del 70,5%. A nivel mundial estas cifras bajan a 74% en los que buscan su primer empleo, a 63,6% en personas desempleadas  y a 60,9% en los que buscan mejorar su situación laboral.
Uso de las redes sociales en España según el perfil demográfico, 2014
Uso de las redes sociales en España según el perfil demográfico, 2014

Tipos de actividad en redes sociales para emplearse

Hay varios tipos de actividades que destacan entre las personas que buscan empleo a través de las redes sociales, y son:
  • Analizar las páginas de los potenciales responsables de selección (82,3%)
  • Buscar ofertas de empleo (82,1%)
  • Consultar lo que otros dicen sobre los potenciales empleadores (81,6%)
  • Crear una red de contactos profesionales (77,5%)
  • Distribuir el CV a través de la candidatura espontánea (71,1%)
  • Presentar solicitudes para puestos de trabajo publicados en la red (64,2%)
  • Cuidar su marca personal (47,4%)
En cuanto a la pregunta sobre sus habilidades en las redes sociales, los candidatos manifiestan que tienen una mayor habilidad en el uso de las redes sociales como un medio efectivo para conectar con otras personas, seguido de la posibilidad de encontrar información importante e interesante leyendo el contenido de otros en las redes sociales y su efectividad en el uso de las redes sociales.

La efectividad de las redes sociales

En España, el 71,1% de las personas que busca empleo utilizan las redes sociales para distribuir su CV en Internet (la media mundial se sitúa en torno al 49%), pero de la totalidad solamente son respondidas por los reclutadores el 32,6% (la media mundial es del 29%).
Destaca que se contacta más a hombres que a mujeres (35,6% vs. 30,4%), a mayores de 33 años (46,6% vs. 25,7%), a los que tienen un master o doctorado que antes que los que tienen un título universitario (38,6% vs 33,1%). También destaca que contactan más con las personas que no tienen el título de enseñanza obligatoria frente a quien sí lo tiene (31,6% vs 20%). La situación laboral también influye, se contacta más a los que ya tienen un puesto de trabajo que a los que están desempleados (44,3% vs 26,5%).
Pasos realizados para conseguir trabajo según las características sociodemográficas en España
Pasos realizados para conseguir trabajo según las características sociodemográficas en España
Lo que más llama la atención a los españoles que buscan trabajo de los perfiles de las empresas es la presencia de ofertas de trabajo en sus perfiles sociales (primera posición), información general de la empresa (segunda posición), el contenido que publica (tercera posición) y la interacción con los usuarios (cuarta posición).
Lo que menos interesa a los españoles que buscan trabajo de los perfiles de empresas son el número de seguidores (primera posición), la fotos que comparte (segunda posición), la popularidad de la empresa (tercera posición) y los comentarios publicados por otros usuarios (cuarta posición).
La única red social considerada como eficaz por los candidatos es LinkedIn, el resto de redes sociales son calificadas como ineficaces para la mayoría de los usuarios en cuanto a la búsqueda de trabajo.

El impacto de la reputación online en la búsqueda de empleo

Los elementos que aparecen con mayor frecuencia en los perfiles web de los candidatos en España son laexperiencia profesional (0,43), la personalidad que emerge en el perfil (0,32) y la información personaltal como el estado civil, el lugar de residencia, etc. (0,31). Destacar que los candidatos no dan importancia a incluir premios y distintivos profesionales (0,00) siendo un elemento que los responsables de selección tienen muy en cuenta.
Los elementos que pueden afectar negativamente a la reputación del candidato (y que rara vez se incluye en sus perfiles) son comentarios sobre la participación en actividades que infrinjan las normas, comentarios sobre temas controvertidos, selfie controvertido / foto etiquetada (por ejemplo: consumiendo alcohol) o selfie informal / foto etiquetada (por ejemplo: en traje de baño).

Las redes sociales como trampolín del online al offline

Según indica el propio informe son varias las investigaciones que demuestran la importancia para la consecución del empleo a través del “boca a boca”, por lo tanto las redes sociales de los candidatos no tienen que ser única y exclusivamente para la búsqueda laboral dentro de ellas, sino más bien para generar una red de contactos que pase del online de las redes al offline fuera de ellas.
Los candidatos que cuenta con una red de contactos amplia en los medios sociales, por lo general, también suele ser amplia fuera de estos. Tener una red de contactos rica parece tener consecuencias directas en la efectividad de la búsqueda de empleo, pues incrementa las posibilidades de ser contactado por un responsable de selección y de ser elegido para el puesto de trabajo.

Recapitulando para terminar

  • El 69,5% de los españoles busca trabajo a través de las redes sociales.
  • La red social más utilizada para la búsqueda de empleo es LinkedIn (64,1%).
  • Las mujeres utilizan más las redes sociales para la búsqueda de empleo que los hombres (78,3% vs. 68,6%)
  • Según aumenta el nivel de estudios de las personas también aumenta el porcentaje de uso de las redes sociales para buscar empleo.
  • El 85,7% de los candidatos que buscan su primer empleo utilizan las redes sociales.
  • La principal actividad de los candidatos en redes sociales es el análisis de las páginas de los potenciales responsables de selección.
  • El 71,1% de las personas que busca empleo utilizan las redes sociales para distribuir su CV en Internet.
  • Los candidatos que cuenta con una red de contactos amplia en los medios sociales, por lo general, también suele ser amplia fuera de estos.
  • Fuente .julianmarquina.es

miércoles, 8 de octubre de 2014

Las 27 mejores formas de utilizar tu lista de e-mail

LA CLAVE DE LA SEGMENTACIÓN ESTÁ EN PROPORCIONAR EL CONTENIDO MÁS RELEVANTE PARA ELLO, TIENES QUE DEDICAR TIEMPO Y ELABORAR CAMPAÑAS ESPECÍFICAS. SEGÙN INBOUNDEMOTION  NOS  DA UN EJEMPLO, EL EQUIPO DE MARKETING DE INBOUND EMOTION UTILIZA UNA COMBINACIÓN DE HERRAMIENTAS DE SEGMENTACIÓN/CORREO ELECTRÓNICO DE HUBSPOT, QUE TIENE EN CUENTA NO SÓLO LOS SEGMENTOS DE LA LISTA, SINO TAMBIÉN LOS DATOS DEL LEAD, Y ASÍ DESENCADENA ACCIONES QUE AYUDAN A PERSONALIZAR TUS CAMPAÑAS DE E-MAIL MARKETING AÚN MÁS.
1) GEOGRAFÍA
2) EDAD
3) GÉNERO
4) PERSONA
5) TIPO DE ORGANIZACIÓN
6 ) INDUSTRIA
7) FUNCIÓN LABORAL
8) ANTIGÜEDAd
9) COMPRAS ANTERIORES
10) INTERESES DE COMPRA
11) FRECUENCIA DE COMPRA
12) CICLO DE COMPRA
13) TEMA DEL CONTENIDO
14) FORMATO DEL CONTENIDO
15) NIVEL DE INTERÉS
16) NIVEL DE EDUCACIÓN
17) CAMBIO EN EL NIVEL DE COMPROMISO CON EL CONTENIDO
18) CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRa
19) ETAPA DENTRO EL CICLO DE VENTAS

 20) TIPO DE E-MAIl
21) ÍNDICE DE SATISFACCIÓN
22) CLIENTES QUE TE RECOMIENDAN
23) CLIENTES QUE NO HAN OPINADO SOBRE TI
24) VISITANTES DE TIENDA FÍSICA VS. 
  VISITANTES DE TIENDA ON-LINE
25) ABANDONO DEL CARRO DE COMPRA
26) ABANDONO DEL FORMULARIO
27) USUARIOS AVANZADOS 




  • GEOGRAFÍA


Saber dónde viven tus contactos puede ser una información de gran valor. Imaginemos que tienes una franquicia nacional: es mejor segmentar según el código postal para asegurarte de que no estás infringiendo en el territorio de otra persona o, peor aún, que no estás dirigiendo la comercialización a un lugar donde no ofreces tu servicio aún.
  •  EDAD

Hoy en día, tienen acceso a Internet personas de todas las edades, lo que significa que podrías estar enviando un correo electrónico a un estudiante universitario, a un jubilado… ¡O incluso a un niño! Conocer el rango de edad general de la gente de tu lista puede resultarte muy útil para eliminar a los que no son tu público objetivo o para adaptar el mensaje de tus comunicaciones por correo electrónico.
  • GÉNERO

Del mismo modo que tendrías que hablarle a un jubilado y a un estudiante universitario de forma diferente, también es posible adaptar el mensaje y las ofertas según el género. Si tienes una amplia oferta de productos para los dos géneros, ten en cuenta la segmentación de tu lista de esta manera —y refuerza también la segmentación con otros datos demográficos y psicográfica
  • PERSONA

En lo que se refiere a demografía y psicografía, deberías tener buyer personas que incluyen información de esta naturaleza, así como una explicación más detallada de lo que hacen estas personas y por qué tu producto tiene valor para ellos. Si no tienes buyer personas ya creadas, échale un vistazo a esta guía para crear las tuyas, y luego segmenta tu lista basándote en ellas. Debido a que cada persona tiene diferentes necesidades y propuestas de valor, todos van a requerir diferentes contenidos en el e-mail para obtener mejores porcentajes de clics y de conversión.
  • TIPO DE ORGANIZACIÓN

¿Vendes a otras empresas? ¿A franquicias? ¿A organizaciones sin ánimo de lucro? ¿A empresas de comercio electrónico? ¿A organizaciones empresariales? ¿A pequeñas empresas? Todos ellos tienen diferentes necesidades, y, por eso, el contenido del mail debe ser diferente para cada uno. Por tanto, ¡debes segmentar la lista en consecuencia!
  •  INDUSTRIA

Si estás vendiendo a otros negocios, puedes encontrar clientes potenciales y contactos a través de diferentes industrias. Imagina que tienes una cadena de restaurante como cliente: seguramente puedes llegar también a sus proveedores, servicios asociados o, por qué no, incluso a su gestor. Conocer a la industria de tu lead te permitirá añadir otro nivel de personalización a tu e-mail marketing.
  •  FUNCIÓN LABORAL

Como vendedor B2B, tu lista de correo electrónico puede contener una gran variedad de diferentes funciones de trabajo —personal de oficina , vendedores, comerciales, consultores, desarrolladores, servicio al cliente, contables ... Teniendo en cuenta la amplitud de los roles de trabajo dentro de cualquier organización, ¿acaso no tiene sentido segmentar la lista en función de éstos?
  • ANTIGÜEDAD

Existen diferentes roles de trabajo, y también hay diferentes niveles de antigüedad. Tal vez tu contacto dijo que trabaja en marketing, pero… ¿Es vicepresidente de marketing, o un coordinador de marketing? Esos dos contactos diferirán en años de experiencia, nivel salarial, temas “sensibles”, potencial de toma de decisiones, y toda una serie de diferencias que hacen que la segmentación sea fundamental en este caso para una campaña de e-mail marketing eficaz.
  •  COMPRAS ANTERIORES

Si un segmento de tu lista te ha comprado antes, utilizar esa información para enviar correos electrónicos que responde exactamente  a lo que les interesa es un acierto. A continuación, puedes hacer tu línea de fondo más amplia mediante la identificación de oportunidades de venta con servicios adicionales o productos complementarios que pueden necesitar en función de sus compras anteriores.
  •  INTERESES DE COMPRA

Puedes inferir tendencias de compra de alguien gracias a compras pasadas, o puedes simplemente... preguntarle. Si le unes la creatividad, esto puede ayudarte a crear mensajes de correo electrónico más específicos y dirigidos al target correcto.
  •  FRECUENCIA DE COMPRA

Segmenta tu lista de correo electrónico basándote en la frecuencia con que alguien compra. No sólo se puede aumentar la frecuencia de compra en algunos casos, sino que también puede servirte para premiar a los compradores frecuentes con una invitación a tu programa de lealtad para hacer tu marca aún más atractiva.
  •  CICLO DE COMPRA

¿Algunos clientes vienen a ti con una frecuencia semanal, mensual, anual, trimestral...? O tal vez sólo te necesitan en un momento determinado del año  —un limpiador de piscinas, por ejemplo, suele tener puntas de trabajo en primavera y el otoño. Segmenta tu lista basándote en el ciclo de compra de los clientes para estar ahí en el momento en que te necesiten.
  •  TEMA DEL CONTENIDO

En Inbound Emotion nos hemos dado cuenta de que algunos de nuestros clientes potenciales y contactos están mucho más interesados ​​en ciertos temas del contenido que os ofrecemos que en otros. Hay un segmento que está especialmente interesado en la alineación de ventas y marketing, mientras que otro está mucho más interesado en el marketing vía redes sociales. Por lo tanto, ¡cobra muchísimo sentido que segmentemos nuestra lista en función de los temas en los que nuestros contactos han mostrado interés! No dejes de prestar atención a los contenidos en los que tus visitas hacen clic y segmenta tu lista en base a eso.
  •  FORMATO DEL CONTENIDO

Es posible que el formato de contenidos específicos sean más atractivos para ciertos segmentos de tu base de datos —algunos prefieren el blog, otros prefieren e-books, algunos sólo aparecen cuando se programa un seminario... Si sabes qué prefieren consumir ciertos segmentos de tu lista, ya puedes ofrecerles por e-mail la oferta de contenido en su formato preferido.
  • NIVEL DE INTERÉS

Sólo porque alguien se descargue una oferta de contenido, no significa que le haya gustado. Segmenta tu lista en función del interés que muestran en este contenido. Por ejemplo, puedes enviar por correo electrónico una oferta del medio del embudo de conversión a un segmento de asistentes a webinar que atendieron durante 45 minutos o más para ayudarles a moverse a lo largo del ciclo de ventas, mientras que los que abandonaron antes de los 10 minutos podrían recibir otra oferta del principio del embudo o incluso una encuesta de opinión para saber por qué perdieron el interés.
  •  NIVEL DE EDUCACIÓN

Podrías segmentar tu lista en función de los títulos que posee tu contacto. Pero aquí se trata más de clasificarlo en función de lo “educado” que está tu lead o contacto con respecto a tu marca y o tema sobre el que hablas. Si segmentas tu lista basándote en el nivel de comprensión que tiene tu lector sobre los temas que tratas, podrás adaptar tu contenido en la fase de nutrición del lead para dirigirte a él en el nivel adecuado.
  •  CAMBIO EN EL NIVEL DE COMPROMISO CON EL CONTENIDO

¿Has notado un aumento o disminución en la cantidad de tiempo que los leads están dedicando a tu contenido? Es un indicativo de su interés en tu empresa, y debe de ser utilizado para “despertar” de nuevo el interés menguante o empujarlos a lo largo del ciclo de ventas justo en el momento de apogeo de compromiso o engagement con tu contenido.
  • CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Similar al cambio en el compromiso o engagement con el contenido, un cambio en el comportamiento de compra puede indicar que un lead está más o menos interesado en tu compañía. Leads que disminuyen en la frecuencia de compra, por ejemplo, podrían necesitar un poco de “amor extra”—y por tanto, una campaña de nutrición de leads especialmente diseñada para ellos.
  •  ETAPA DENTRO EL CICLO DE VENTAS

Ya ha ido apareciendo en este artículo, pero la etapa dentro del ciclo de ventas tendría que determinar en qué segmento de e-mail se encuentra cada contacto. Como mínimo puedes separar las acciones de nutrición de leads en tres partes: los que están en la fase inicial, los de en medio y los que están al final del ciclo de ventas.
  • TIPO DE E-MAIL

Hay mucho que puedes saber de alguien en función de su dirección de e-mail. No sólo puedes  diseñar tus campañas para clientes con diferente e-mail (si eres realmente bueno en diseño sofisticado de e-mails) sino que también puedes descubrirles otros servicios gratuitos a los que   tienen acceso con sus cuentas de e-mail. Por ejemplo, podrías enviar un correo a todos los que tengan Gmail ofreciéndoles añadir tu blog a su servicio Google Reader.
  •  ÍNDICE DE SATISFACCIÓN

Muchos negocios utilizan índices de satisfacción para determinar lo contenta que está su base de clientela con ellos. Net Promoter Score (NPS) es uno de los más populares. Si estás midiendo la satisfacción numéricamente, considera enviar un e-mail segmentado basado en el nivel satisfacción del cliente con tu organización. Podría ser una oportunidad para obtener referencias u opiniones de aquellos con un alto NPS de puntuación, por ejemplo. A aquellos con puntuaciones más bajas, por su parte, puedes ofrecerles el acceso a materiales educativos que les harán estar más contentos con la marca.
  • CLIENTES QUE TE RECOMIENDAN

Considera crear un segmento de lista íntegramente dedicado a aquellos clientes que repetidamente mencionan o recomiendan tu negocio a nuevos contactos. Son vuestros prescriptores más preciados, y tendrían que recibir e-mails exclusivos de programas de lealtad, descuentos por recomendaros a un amigo, o incluso pruebas de servicios o productos nuevos  que estás lanzando para conseguir feed-back sincero antes de lanzarlo al mercado general.
  •  CLIENTES QUE NO HAN OPINADO SOBRE TI

Deberías estar siempre a punto para obtener opiniones positivas sobre tu negocio, así que… ¿por qué no crear un segmento de lista que se dirija a aquellos clientes que aún no han escrito una opinión?  Podrías combinar este segmento de lista con los que son también seguidores en redes sociales y tienen una puntuación NPS alta. Piénsalo… Sabes que un cliente te sigue en Twitter y su puntuación NPS indica que le encantas. ¡Es la persona ideal a quien pedir a través de una campaña de email una opinión on-line!
  •  VISITANTES DE TIENDA FÍSICA VS. VISITANTES DE TIENDA ON-LINE

Si  tienes tanto una tienda física como un sitio web, segmenta tu lista en función de en qué tipo de tienda prefieren comprar tus clientes.  Puedes invitarles a eventos en la tienda a aquellos clientes que te dan “tráfico de pie”, mientras que los que visitan únicamente vuestra tienda on-line podrían recibir ofertas que sólo pueden ser canjeadas on-line.
  •  ABANDONO DEL CARRO DE COMPRA

Algunos experimentos de marketing han mostrado que el 50% de los carros de compra se abandonan antes de la adquisición final. Así es. Si tienes un negocio de e-commerce, debes tener un programa de e-mail especialmente dirigido a los abandonos de los carros de compra y, en consecuencia, también deberías segmentar y separar a los contactos que presentan este comportamiento.
  •  ABANDONO DEL FORMULARIO

¿No eres un negocio de e-commerce? Aún puedes tener abandonos en tu web: ¡los abandonos de los formularios! Si alguien empieza a rellenar un formulario en tu sitio web y en seguida pierde el interés, podría estar ocupado, haber perdido la conexión a Internet, haber sido engullido por dinosaurio ...  Ya sabes, cualquier cosa... Separa a estos leads en un segmento a parte para nutrirlos y recuperarlos con el fin de hacerles volver a la web para completar el formulario. La oferta les interesó lo suficiente como para atraer su atención, ¿por qué no intentar recuperar algunos de estos formularios abandonados?
  •  USUARIOS AVANZADOS

Sea cual sea tu oferta, hay algunos clientes a los que podrías identificar como usuarios avanzados. Estos son los que debes “fichar” como navegantes de tu sitio web, para que usen cada característica de tu software y así aprovechar al máximo  sus relaciones con tus proveedores de servicio. Al margen, estamos el resto de navegantes. Haz un segmento para los usuarios avanzados, otro para los usuarios frecuentes y otro para los usuarios infrecuentes. Así podrás enviar contenidos por e-mail que les enseñe cómo sacar el máximo provecho de tu producto o servicio. ¡Cuanto más provecho extraigan, con más probabilidades “engancharán” a más clientes potenciales! 

domingo, 28 de septiembre de 2014

Configura una cuenta en AdWords con todos los detalles

En internet no hay una receta mágica y para Adwords pasa exactamente lo mismo (cuenten lo que te cuenten por ahí) 
Según publica Guillermo Pareja  hay algunas aclaraciones a tener en cuenta.
1) Facilitar el control y distribución del presupuesto de acuerdo al rendimiento.
2) Segmentar lo mejor posible dentro de las necesidades de la cuenta.
3) Mantener una relación estrecha entre palabras clave y el contenido de los anuncios.
La realidad es que existen mil y una formas de estructurar las campañas que utilizaremos en la cuenta, la que mejor se adapte a nosotros dependerá de nuestros objetivos de negocio y recursos. 
Para determinar cual sería la mejor estructura de cuenta para nuestro negocio al iniciar con AdWords debemos hacernos las 3 siguientes preguntas
1) Qué presupuesto voy a utilizar?
En el caso de presupuestos bajos, tener una estructura de cuenta muy amplia con decenas de campañas puede resultar contraproducente a la hora de distribuir los presupuestos diarios por lo cual poseer una menor cantidad de campañas puede ayudarnos a trabajar de manera más eficiente.
Sin embargo, en campañas de alto presupuesto es una locura no segmentar lo más posible la estructura de campañas de la cuenta, ya que nos permitirá mayor flexibilidad a la hora de distribuir el presupuesto diario total entre las mismas de acuerdo a su rendimiento.
2) Cuánto tiempo puedo destinar a la optimización?
Si por diversos motivos no disponemos de mucho tiempo para optimizar las campañas, una estructura sencilla ayudará a no perder tiempo en pequeños detalles y concentrarnos en el panorama general del rendimiento de nuestras campañas.
En el caso de que dispongamos de mucho tiempo para dedicar a una cuenta, lo ideal es crear una estructura de campañas que permita la optimización de incluso las más pequeñas variables. De este modo podremos optimizar las campañas con precisión láser y exprimir todo el jugo posible.
3) Bajo que criterio voy a segmentar las campañas?
Definir un criterio de segmentación de campañas es clave y dependerá exclusivamente del modelo de negocio del anunciante, algunos ejemplos son:
- Categoría de producto/servicio
- Intención de búsqueda
- Zona geográfica (Países, provincias, ciudades, etc.)
- Tipo de concordancia
Una vez seleccionado el criterio de segmentación, es muy importante utilizar una nomenclatura unificada para los nombres de todas nuestras campañas a fin de poder analizar con facilidad el rendimiento de nuestra cuenta.
Me posiciono, luego existo.

domingo, 21 de septiembre de 2014

Los artículos más vendidos en internet

Las compras por internet permiten que los usuarios tengan una mayor variedad de productos a su alcance, ahorrando tiempo y dinero, facilita comparar la información y aprovechar las ofertas que ofrecen en diferentes plataformas en un solo click. 
Entre los productos y servicios más vendidos en plataformas como MercadoLibre,destacan: 

  • Tecnología
  •  Consolas y vídeo juegos
  • Electrónica
  • Audio
  • SmartPhones
  • Deportes y fitness 
Pensemos en los usuarios y si creamos una red fuerte dirigida a tu público objetivo verás como te posicionas en internet,algo que muchas empresas no se dan concienciado que la red es un canal adicional y/o exclusivo, para la venta de productos, por lo que las promociones juegan un papel muy importante.


"Los verdaderos vendedores online conocen los beneficios que ofrecen las promociones, cuándo y cómo debes de hacerlas para que sean un éxito y no pasen sin pena ni gloria (que es una gran mayoría). Aún hay mucho aficionado que sigue creando webs. blogs, ecommerce creyendo que por si solas van a vender. 

Empecemos con un buen dominio y hosting siguiendo con una plataforma adecuada a tu servicio o producto (un traje hecho a medida) después empezamos a promocionarnos según nuestro presupuesto y un profesional que nos asesore de forma adecuada para lograr las metas. 
Me posiciono, luego existo


5 nuevas estrategias para cuando buscas trabajo.

Si acabas de perder tu empleo o llevas tiempo buscando, recuerda que tienes el trabajo más difícil del mundo: encontrar un puesto. Frustrar...