Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando entradas de marzo, 2013

8 etapas del autónomo #Infografía

Las 8 etapas del autónomo 

Twitter. Una crisis en 140 caracteres

Brandsmagazine

Las redes sociales siguen siendo un terreno resbaladizo para muchas empresas o marcas: la última crisis la sufrió Burger King USA de la manera más inesperada, cuando su cuenta de Twitter fue hackeada y “reconvertida” en una de McDonald´s.  La usurpación de identidad es uno de los escenarios más temidos por las empresas y puede causar una crisis de imagen de graves consecuencias. Pero esta vez, Burger King salió indemne: fue vista por el mercado como la víctima de una acción de mala fe, que tampoco pudo ser adjudicada a McDonald’s. 


El incidente había empezado cuando en la página de BK apareció una foto de un producto de su principal competidor y se anunció que Burger había sido comprada por la compañía de Arcos Dorados. Rápida de reflejos, McDonald´s dijo desde su propio Twitter que no tenía nada que ver con el hecho y se solidarizaba con sus colegas. Entonces la frase más retuiteada estuvo dirigida a la tercera compañía del sector: “Wendy´s, te estamos mirando”, se repit…

Las métricas básicas que debes de medir en Social Media

Según pública vuelo digital hay cuatro métricas básicas que toda marca debería de medir en social media
1.-Clicks Esta unidad de medida es fundamental para conocer el tipo de contenido que más participación, alcance y eco está generando la presencia y contenidos de la marca en social media. Es importante identificar la cantidad de clicks que cada una de las actualizaciones realizadas por la marca en sus propiedades digitales están obteniendo, no sólo para identificar la manera en la que el público objetivo se relaciona con la información sino también para averiguar cuales son los mejores canales para impactar con el mismo. 2.-Menciones y retweets En el mundo 2.0, para las marcas debería de ser una prioridad encontrar a aquellos usuarios que mencionan a las mismas, con la intención de encontrar a posibles embajadores de marca útiles en la construcción de la imagen. Monitorear las menciones de la marca, quién las hace, cómo las hace y a través de que medios será vital para descubrir la p…

El cliente siempre tiene la razón #Infografía

El cliente siempre tiene la razón, no te pierdas el final de la infografía :-)  



Las 20 redes sociales más utilizadas en el mundo

SilverPop ha realizado un estudio con las redes sociales que más han crecido en los últimos años. Estas son sus candidatas. ¿Cuáles son las tuyas? by eleconomista

1. Facebook 1 billón de usuarios en el mundo la elevan a la red social más utilizada. 4090 ptsVotar: 1 2 3 4 5 2. Twitter 500 millones de usuarios. Puesto dos. Puedes consultar el listado completo en la web de siverpop.com. 3170 ptsVotar: 1 2 3 4 5