lunes, 21 de enero de 2013

Facebook eleva las ventas de las marcas


En España, un 74% de las empresas que ha contratado una campaña de publicidad en Facebook valora positivamente la experiencia porque ha conseguido más seguidores (62%), relevancia (42%) o nuevos clientes e incremento de ventas (44%), el 79% repite inserción. Son datos del estudio “Uso de Facebook por parte de las empresas españolas” realizado por la Asociación Española de la Economía Digital.

Facebook eleva las ventas de las marcas en las tiendas físicas, afirma  Angela Kim,la nueva gestora de medios  italiana Ferrero

El 15% de las ventas vinieron de la publicidad en Facebook, superando con creces en retorno de inversión a la televisión.D
Las empresas que incorporan Facebook como una plataforma más en su plan de marketing mixto han comenzado a considerar la red social como un canal fiable.
Las pasadas navidades, Ferrero, empresa a la cual pertenece la marca Nutella, trató de aumentar las ventas incluyendo Facebook como canal publicitario, han asegurado que de Facebook recibió el mayor retorno de la 

inversión, en comparación con el resto de los canales

bMarketingDirecto

La empresa contrató en Facebook anuncios de alcance de bloque, que permitían determinar el número de impresiones con selección demográfica, y también anuncios Premium. En total, emplearon cinco tipos de anuncios de Facebook. La campaña llegó a un 30% de los usuarios de internet.

  • ¿Qué aporta Facebook ? 
La viralidad que proporciona la red de amigos, cada vez que un usuario interactúa con una marca o un anuncio, lo ven una media de 130 personas. Según datos de Facebook, los anuncios que incluyen un contexto social (un “Like”, por ejemplo) generan un 25% más de interacciones… Y con la prescripción, recuerdan el mensaje el doble de personas y la intención de compra se multiplica por cuatro. 

sábado, 19 de enero de 2013

Condiciones para hacer ofertas y promociones en Facebook


Lo primero que debemos de tener en cuenta es que Facebook dice "reservamos el derecho de rechazar o eliminar páginas por cualquier motivo". 
Condiciones Facebook

Ofertas
Facebook puede no ser un lugar adecuado para todos los tipos de ofertas, por lo que eres el único responsable de determinar si es el espacio más idóneo para tu oferta. Si creas una oferta a través de la herramienta de creación de ofertas de Facebook, se aplicarán las siguientes políticas:
  •  Solo puedes poner en circulación una oferta si eres el comerciante o fabricante del producto o servicio que promocionas.
  •     Eres el responsable de garantizar que tu oferta cumpla las presentes condiciones, así como las leyes, las normativas y los reglamentos aplicables. Las ofertas están sujetas a muchas normativas (como los descuentos de bebidas alcohólicas o las ofertas dirigidas a menores) y deberás consultar a un experto si no estás seguro de que tu oferta vaya a cumplir las leyes aplicables.
  • Si hay alguna restricción en tu oferta (como una fecha de caducidad o limitaciones para el canje de un cupón), deberás informar a los usuarios de tales restricciones en la sección de condiciones de la oferta.
  •    Eres el único responsable de cualquier canje inadecuado, fraude u otros problemas derivados de la distribución y el canje de tu oferta.
  • Si tu oferta puede canjearse en un comercio que no diriges, eres el único responsable de comunicarte con el comerciante que participa en la oferta.
  •   No debes utilizar la herramienta de creación de ofertas de Facebook para ofrecer el equivalente a una tarjeta de regalo, certificado de regalo o tarjeta de valor almacenado.
   Promociones
Si utilizas Facebook para administrar una promoción (como un concurso o apuesta) o enviar comunicaciones acerca de ella, serás responsable de que el funcionamiento de la promoción cumpla la legalidad vigente. Esto incluye las reglas oficiales, los términos de la oferta y los requisitos para optar a la promoción (por ejemplo, restricciones de edad y lugar de residencia), así como el cumplimiento de las normativas que afecten a la promoción y a los premios ofrecidos en ella (por ejemplo, comunicación a las autoridades pertinentes y obtención de los permisos necesarios). Ten en cuenta que el cumplimiento de estas normas no implica que la promoción cumpla todos los requisitos legales. Las promociones están sujetas a muchas normativas, así que si no estás seguro de que tu promoción cumpla la legalidad vigente, consulta a un experto.
Las promociones de Facebook se deben administrar en aplicaciones que están en Facebook.com.
   Las promociones deben incluir:
a.    Una exoneración completa de Facebook de toda responsabilidad por parte de cada concursante o participante.
b.    Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook.
c.    Un aviso de divulgación que indique que el participante proporciona información a [destinatarios de la información] y no a Facebook.
    El registro o participación del usuario en la promoción no pueden depender de que realice una acción en ninguna función de Facebook, salvo hacer clic en el botón “Me gusta” de una página, indicar que se encuentra en un establecimiento con página de lugar en Facebook o conectar con tu aplicación. Por ejemplo, no debes condicionar el registro o la participación a acciones como indicar que le gusta una publicación en el muro, o comentar o subir una foto en un muro.
    No debes usar las funciones de Facebook como mecanismo de registro en la promoción o de participación en la misma. Por ejemplo, el acto de hacer clic en el botón "Me gusta" de una página o de registrar una visita en un lugar no pueden suponer que el usuario quede registrado o participe automáticamente en la promoción.
   No debes usar las funciones ni las características de Facebook, por ejemplo el botón "Me gusta", como mecanismos de votación para una promoción.
  No debes notificar a los ganadores por medio de Facebook, por ejemplo, a través de los mensajes, el chat o las publicaciones en perfiles (biografías) o páginas de Facebook.
    Definiciones:
a.    “Administración” debe entenderse como la gestión de cualquier elemento de la promoción, como recopilar inscripciones, realizar un sorteo, valorar las participaciones o notificar a los ganadores.
b.    Con “comunicación” nos referimos a promocionar, publicitar o hacer referencia a una promoción mediante cualquier método en Facebook, por ejemplo, en anuncios, en una página o en una publicación en el muro.
Fuente Facebook

miércoles, 16 de enero de 2013

28 herramientas online para la competencia digital

La alfabetización y competencia digital es aprender a expresarse en distintos formatos de representación

Formato de representación
Características
Herramientas o recursos web


Mapas mentales o esquemas conceptuales

Representación verboicónica de los elementos, rasgos y atributos de conceptos o ideas clave estableciendo las correspondencias o enlaces entre   los mismos, pudiéndose realizar clasificaciones y jerarquías
Mind42

Spiderscribe

Mindmeister

Text2mindmap

Bubbl

Creately


Líneas de tiempo

Representación de hechos, datos o fenómenos de un tema o acontecimiento estableciendo una ordenación cronológica o histórica de los mismos. Sobre cada hito  o evento relevante pueden establecerse enlaces a otras informaciones
Dipity

Xtimeline

Timetoast

Timerime

Infografías

Representación de las ideas o datos claves de un concepto, tema o fenómeno presentándolos  visual y gráficamente en un formato de cartel
Visual.ly

Piktochart

Posters o murales digitales

Representación mediante imágenes de hechos, ideas o datos enlazándolos con recursos o espacios web de origen formado un mural o poster digital interactivo

EduGloster

Mura.ly


Mapas geográficos

Representación en formato de mapa o formato topográfico de cualquier tipo de contenido o información pudiendo también ser interactivos
Geocommons

Stat Silk

Umapper

FMAtlas

Nubes de palabras

Representación en formato gráfico de palabras, términos, vocablos, conceptos, … de un texto
Tagxedo

Wordle

Diagramas y gráficos estadísticos

Representación en formato gráfico (con múltiples formas bien de tabla, de diagrama de barras, de círculos, …) de datos de tipo numérico en función de ciertas variables
Hohli

Gliffy

Many Eyes


Presentaciones multimedia online

Representaciones de ideas y discursos que combinan formatos de expresión textual con gráficas y audiovisuales a modo de diapositivas. Estas pueden ser secuenciales, o en formato zoom
Prezi

Sliderocket

Knovio
Google Docs/Drive

ZohoDocs


Fuente

sábado, 12 de enero de 2013

Herramientas SEO


Empezamos con una pequeña infografía sobre los factores que afectan en el posicionamiento SEO 


Herramientas SEO sobre keywords

  • Google Keywords: Herramienta online de Google que ayuda a obtener nuevas ideas sobre palabras clave y a verificar la demanda de dichas palabras así como su competencia.
  • Wordtracker keywords: Otra herramienta online que a partir de una palabra clave te suguiere otras posibles. Un poco menos completa que la de Google y solo útil para búsquedas en inglés.
  • Google Trends: Herramienta online que compara búsquedas y te dice cómo de buscada es en varios paises los criterios introducidos.
  • Keyword density analizer: Herramienta online bastante útil que te ayuda a analizar la densidad de palabras clave de tu web.
Herramientas SEO sobre Metatags

  • Meta tag analyzer: Analiza tu Site y te valora si utilizas bien los Metatags.
  • Meta medic: Herramienta online fácil de utilizar que te genera los metatags para copiarlos directamente en tu Site.
  • DevToolz MetaTag Generator: Otra herramienta que genera los Metatags un poco más completa que la anterior
Herramientas SEO sobre estadísticas de Sites

  • Alexa: Importante portal sobre estadísticas de Sites que ofrece soporte para casi todos los idiomas.
  • Site stats tool: Herramienta sencilla de utilizar,cómoda y potente, pese a que en algún caso no calcula bien el Page rank.
  • Website Analisys Tool: Herramienta que ofrece un interesante análisis sobte tu Site.
  • Page rank checker: Sencilla de utilizar, te ofrece el Page Rank de tu Site.
  • Google Toolbar: La mejor manera de saber el page rank real de cada página y sin ningún tipo de error. Esta herramienta es la barra de Google que se incrusta en el navegador.
Herramientas SEO sobre Link Popularity

  • Link hounds Permite saber que páginas apuntan a tu Site y exportar la información en un fichero CSV.
  • Market Leap Herramienta online que checkea el link popularity entre otros temas.
  • El SEO es importante piensa que si estás en internet porque tienes una web, el fin, es estar "arriba". Compaginar todas las acciones de marketing online que tengas a tu alcance y aprovecharas. El SEO, lleva su tiempo. Un trabajo técnico y profesional, que muchas pymes no están preparadas o dispuestas a sumir por desconocimiento.

 La prisa, es el mayor enemigo del SEO. Pero de lo que no cabe la menor duda, es de que una estrategia SEO, es una de las mejores armas de Marketing Online para obtener un ROI decente. Y recordar, que el SEO, forma parte de un todo. Elemento estratégico, componente de las mejores campañas de Marketing digital.

Un fragmento de una entrevista realizada por EL País, al padre de la analítica Web: Avinash Kaushik . 

P. : ¿Podría facilitarnos tres recomendaciones fundamentales para atraer más usuarios a un sitio web?

R. : Primero, búsquedas. Hasta la fecha es una estrategia muy eficaz asegurarse que la gente te encuentre cuando están buscando algo relacionado contigo. Creo que todos los negocios deberían tener una estrategia basada palabras y frases clave relacionadas con su marca y con el sector en el que se mueven. Esto significa que hay que prestar mucha atención al SEO (Optimización del motor de búsqueda). No es difícil hacer SEO pero se necesita mucha disciplina.

Segundo, crea tu propio ecosistema. Cada negocio es único, cada sector es único y cada país es único. Hay que investigar qué es lo que lee en la web tu visitante potencial, qué sitios visita, dónde se informa. Después, plantéate anunciarte en esos sitios o intercambiar enlaces, o crear asociaciones o poner en marcha programas que pueden ayudarte a situarte delante del tráfico que encaja perfectamente contigo.

Tercero, considera una estrategia social. Puede ser algo tan simple como publicar un blog que provea conocimiento de valor sobre tu sitio web, donde compartas tus experiencias y ayude a otros. Muchos blogs acaban convirtiéndose en un destino final para su industria, lo que es una vía indirecta para atraer nuevo tráfico para su web. Pero hay que evitar vender nada en tu blog, la idea más bien es compartir algo remarcable, de valor, y el negocio vendrá de manera natural. Otra idea es crear un evento para tu sector para que te de visibilidad.

Me posiciono, luego existo 

Fuente puromarketing

viernes, 4 de enero de 2013

E-mail marketing software vs. servicios online



¿Ya ha pensado su campaña de e-mail marketing y está preparado para comenzar? Perfecto, ahora solo le falta enviar todos esos e-mails.
 ¿Piensa comprar un software para su ordenador o suscribirse a un servicio online?

Ambos tienen sus ventajas y desventajas, dependiendo de sus necesidades de marketing.

Coste

Cualquier software de e-mail marketing tiene un coste inicial elevado (pudiendo llegar a las decenas de miles de Euros en los programas más complejos). Aunque parezca ser un coste único, sin necesidad de pagar mensualidades, no olvide que los costes operacionales (servidores, ancho de banda, mantenimiento, backups) saldrán de su bolsillo. Además de que el soporte técnico y las principales actualizaciones del software se suelen cobrar por separado.
En un servicio online de e-mail marketing, se paga una mensualidad fija o se compra un paquete de mensajes. Normalmente los precios comienzan a niveles muy bajos y sin gastos operacionales. Como todo se realiza vía Web, no es necesario instalar nada, ni configurar servidores ni hacer backups. El servicio se encarga de todo esto automáticamente.

Instalación

En un software de e-mail marketing, la instalación de la aplicación no es el único problema. Además, es necesario crear varias IP de envío, optimizar el funcionamiento de las máquinas, verificar a versión de PHP y MySQL, ajustar y certificar los servidores SMTP, configurar el tratamiento de los rechazos, cronjobs, permisos, etc. todo esto tiene que hacerse a mano por sus responsables técnicos (y no solo una vez, si no cada vez que haya alteraciones en su infraestructura).
Un servicio online no necesita instalación y está listo para usarse en cualquier momento con solo un navegador. Como los servicios online ya cuentan con máquinas, servidores IP, certificados y alojamiento propios (Todo ajustado debidamente), no necesita configuración. La única configuración necesaria es la de su propia acción de e-mail marketing (crear las listas, preparar la campaña y hacer el envío).

Integración con una infraestructura ya existente

Dado que un software se instala directamente en el framework da su propria empresa, éste funciona de forma integrada y transparente con su base de datos y CRM. Sin embargo, si fuera necesario actualizar el programa para un nuevo ordenador, CRM o cluster de servidores, el proceso puede ser complicado. Y como la aplicación tiene fecha, usted tendrá que guiarse por la documentación interna o pedir ayuda al soporte técnico, normalmente de pago.
En el servicio online, es necesario importar su base de datos (normalmente en Excel o CSV) en el sistema antes de poder gestionar su campaña. Muchos servicios facilitan esta tarea con plugins para los CRM más populares (Sage, Zoho, Sugar CRM, Salesforce, etc.) y una API para otras situaciones. Dado que es un sistema vía Web, es posible hacer e-mail marketing desde cualquier ordenador y en cualquier parte del mundo (incluso con un iPhone o iPad).

Eficacia de envío y entrega

Por más avanzado que sea un software de e-mail marketing, solo envía y entrega correctamente los mensajes si la configuración de los servidores y de las direcciones IP son correctas. No solo es imprescindible hacer un seguimiento constante, si no también disponer de equipos potentes y un gran ancho de banda para procesar los envíos, rechazos y informes.
Un servicio online ya posee un cluster de servidores debidamente configurado, ya sea este una red de equipos y rangos de IP optimizados para el envío, constantemente vigiladas en cooperación con los grandes ISP (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.). De hecho, tras pulsar en “enviar”, puede abandonar su ordenador, ya que el servicio se encarga del resto. Para envíos pequeños, los servidores se comparten, normalmente, entre varios clientes. Para envíos mayores, se utilizan servidores dedicados.

Soporte técnico

Prácticamente todos los softwares tienen guías detalladas de instalación y uso, además del soporte técnico personalizado, que acostumbra a ser de pago (especialmente en la fase de instalación) y que pocas veces implican a los servidores (ya que éstos se configuran ellos mismos). El lanzamiento de actualizaciones es esporádico y puede que también sean de pago.
Los servicios online presentan, frecuentemente, documentación detallada y ofrecen soporte gratuito por e-mail (algunos incluso proporcionan formación online online gratuita). Suelen tener también activas comunidades de usuarios, cuyas ideas contribuyen a la rápida implementación de nuevas funciones. Y, dado que lo usan miles de personas al mismo tiempo, cualquier problema suele solucionarse rápidamente.
Teniendo en cuenta este análisis, la balanza se inclina por los servicios online de e-mail marketing, aunque todo depende de sus necesidades y conocimientos específicos. Por ejemplo, si ya posee una infraestructura de servidores IP y SMTP muy bien instalada y conoce exactamente cómo configurarla, puede que prefiera considerar la posibilidad de instalar un software. En los restantes casos, será preferible optar por un servicio online, dado el bajo coste y comodidad que ofrecen.
En el caso que desee escoger uno de estos servicios online, analice cuidadosamente los precios, las funciones disponibles, la fiabilidad de los servidores y el tipo de soporte técnico. Vea desde cuando hace que está en el mercado, si lanzan novedades con frecuencia (vea su blog o perfil de Facebook) y verifique lo que los usuarios dicen de su servicio.
¿Entonces? ¿Tiene ganas de elegir a un Software o a un Servicio Online? ¡usted decide!
Fuente MC

5 nuevas estrategias para cuando buscas trabajo.

Si acabas de perder tu empleo o llevas tiempo buscando, recuerda que tienes el trabajo más difícil del mundo: encontrar un puesto. Frustrar...