jueves, 30 de agosto de 2012

5 Claves para tu estrategia de Social Media


Estar presentes en las redes sociales no es algo fácil. Disponer de un perfil en una red social es gratuito y fácil de obtener. Una vez realizado esto, hay que gestionar esos perfilesSi nos dedicamos sólo a rellenar la información básica del perfil, seguramente no sirva de mucho. Pero si buscamos usuarios interesados en nuestra temática, opinamos en foros o grupos, ofrecemos información de calidad, etc., sin duda lograremos hacer nuevos seguidores, fans… y formar una gran comunidad en torno a nuestra empresa.
Strategia Online

Crear un manual de comunicación 


Para definir como interactuar con clientes y clientes potenciales, cómo debemos de utilizar las redes, como responder ante ciertas preguntas y situaciones,esto te dará elementos necesarios para no perder tu imagen y credibilidad ante situaciones comprometidas



Los principales errores de las empresas es elegir un community manager o social media manager, no cualificado, un becario no debería de hacerse cargo de esta tremenda responsabilidad, o incluso basar tu decisión en la intensidad con la persona utiliza las redes sociales,nos deberíamos de basar en la  capacidad para evaluar y analizar cualitativa y cuantitativamente estadísticas, resultados,comunicación... Busca gente que pueda profesionalizar tus redes sociales.Somos el post que colgamos el comentario que publicamos...
 Pero nunca el respeto.Tenemos que ser conscientes de las ventajas e inconvenientes que se pueden llegar a producir en tu vida personal y laboral.
Aprovecha el potencial de tus trabajadores en las redes sociales.
Ofrecer a los trabajadores una adecuada formación que incluya un directorio de redes sociales remarcando las diferencias de cada una (tipo de público, uso, impacto de los mensajes, posibles consecuencias) La interacción con los consumidores en las redes sociales debe permitir al mínimo el libre albedrío
Cuida lo que publicas en tu cuenta No utilices las redes sociales para expresar sentimientos negativos o responder de manera agresiva, aún cuando hubiera provocación, debido a que podría afectar la reputación de tu empresa.



sábado, 25 de agosto de 2012

Encontrar empleo a través de las redes sociales


 El 49% de las empresas contratan a empleados mediante redes sociales, según Brandchats

LinkedIN, Facebook o Twitter son las plataformas 2.0 que más utilizan las empresas a la hora de buscar empleados, según una encuesta realizada por Infoempleo y Adecco.






En la actualidad, ya no basta con navegar en portales de búsqueda de empleo en Internet, entregar un currículum en mano, leer anuncios en la prensa  o contactar con tu círculo más íntimo de contactos. La situación en el país ha cambiado y el número de parados ha aumentado. Las personas más ingeniosas serán las que tendrán más oportunidades laborales.

Las redes sociales juegan un papel crucial a la hora de encontrar un trabajo. Los resultados de la encuesta nos confirman que el 48% de los encuestados busca empleo en redes sociales y, de estos, el 45% ha conseguido como mínimo una entrevista. “Las redes sociales permiten agilizar el proceso de selección” determina Encarna Moroño, directora de selección y calidad de Adecco.

La sobreexplotación de los portales de empleo es uno de los principales motivos. Cuantas veces no habremos visto ofertas con más de 500 personas inscritas. Automáticamente, creemos que no nos contrataran o no mirarán de forma detenida nuestro currículum.

Las empresas, tampoco pueden gestionar el volumen excesivo de solicitudes de empleo y muchas veces, tienen que pagar por publicar una oferta en algún portal o espacio en el periódico.

La gratuidad de las redes sociales como también, la segmentación y su agilidad han hecho que ganen un puesto en el pódium a la hora de buscar empleo, hay grupos, fan pages y perfiles que no pueden faltar en tu lista si estás buscando empleo.


















Me posiciono, luego existo 




















viernes, 24 de agosto de 2012

¿Cuál es la mejor red social en la que debo estar?

Cuál es la mejor Red Social...

Facebook, Twitter, Linkedin, Google +... las opciones de redes sociales son tantas, que si un emprendedor o empresa decide estar en todas, deberá dedicarse exclusivamente a ello o contratar a un experto que le ayude a seleccionar las más apropiadas para nuestro negocio o servicio, hay algunas especificidades que se pueden tener en cuenta en esta elección.

  • Google Plus es la que mejor integración tiene con todos los productos de Google, incluido el buscador, gran utilidad los Hangouts y Eventos
  •  LinkedIN  su objetivo principal es ayudar a los profesionales de todos los sectores a encontrar otros profesionales, generar negocios y ampliar contactos ..consultoría, asesoría, trabajo, colaboración… Linkedin no es sólo una red social donde subir nuestro CV y esperar a ser contactados, ya que las últimas aplicaciones y funcionalidades como: foros, grupos e interconexión con otras redes sociales, la han hecho una herramienta super eficaz a la hora de crear conexiones con  profesionales de todos los ámbitos, lugares y posiciones.
  • Pinterest  es una herramienta a la cual podemos acceder solo por invitación y nos permite compartir imágenes, vídeos y enlaces en general clasificados en tableros de diversos temas cada uno.
Las redes sociales son muy efectivas, por la cantidad de usuarios y por su efecto en cadena. "Cuando un usuario se hace seguidor, comparte un contenido o simplemente hace click en ‘Me gusta’, todos sus contactos pueden verlo. De esta forma el mensaje será visible para muchas más personas, aunque no sean seguidoras.
La llegada de los social media es más directa y permite un trato más personal que el de los anuncios publicitarios y al estar abiertas a la opinión de los consumidores, se convierten en una fuente de información de primera mano sobre la opinión de los consumidores.

“Los consumidores compran de las personas que confían”. 
Es imprescindible que se tenga en cuenta a la hora de lanzar cualquier proyecto si se quieren conseguir los objetivos.


martes, 21 de agosto de 2012

Los niños y su relación con las marcas

Arena Media elaboró un informe especial para analizar al segmento de los niños y sus implicancias para las marcas y la comunicación.  Se trata de una “generación multitasking” que exige la integración de medios tradicionales y digitales, que obligan a sostener la comunicación de espíritu lúdico y respetar a los chicos como críticos y creadores de contenidos. 

 

 La niñez se presenta más compleja que antes: mayores presiones escolares, sobre-estimulación mediática, padres que focalizan todas sus expectativas  en  ellos,  el deber de no fracasar y preocupaciones sobre su apariencia y peso hacen  que  los  niños  “crezcan”  más  rápido.De esta manera se convierten en mini-adultos preocupados en  una  temprana  búsqueda  de independencia. Y la  tecnología  facilita este desarrollo (TV y celulares propios, tiempo a solas en la PC).

Esto demanda de las marcas una comunicación directa y horizontal: es necesidad tratarlos como niños informados, capaces, independientes y con criterio. Los niños desean participar, ser escuchados y tomados en serio.La manera en la que se relacionan con las nuevas tecnologías hace cada vez más necesario hacer foco en sus hábitos digitales.Son una generación de nativos digitales de gran fluidez tecnológica: se divierten, descubren, juegan y aprenden de manera diferente.La  niñez  es  la  etapa  donde  lo  lúdico  cobra  un enorme protagonismo: y la Web se convierte en la principal herramienta para jugar. Los  niños  también se apegan emocionalmente a sus celulares, que  les permitan  sociabilizar, navegar, aprender y por  sobre todo jugar.

Es necesario que las marcas tengan en cuenta cómo comunicar a estas nuevas mentalidades: lejos del “espectador pasivo”, hoy los niños son activos participantes, críticos y creadores de contenido.Pero los padres se sienten preocupados sobre el creciente uso de tecnología en sus hijos: como por ejemplo la posible dependencia tecnológica o contenidos online no apropiados. Esto demanda de las marcas mantener a los padres cerca e involucrados en las actividades online de los niños, haciendo necesario que las marcas se adecuen y se dirijan a ambos en su comunicación.

A pesar de la dominación de Internet y los celulares, la televisión aún ocupa un espacio central en las vidas de los niños. A través de la fuente de Ibope y la herramienta Mediaworkstation se indagó el comportamiento de la audiencia en Televisión para el target de niños: 4 a 12 años.Se destaca  que  el  encendido  total  de  TV registra  leves descensos  y  esto  también  se  puede observar  más  pronunciado  en  el  público  infantil: -16% 2011 vs 2008. Pero al  analizar  en  detalle  la  evolución  de  audiencia  en niños,  se  evidencia  que  la  caída  del  encendido  es consecuencia del progresivo descenso en el visionado de TV Abierta.  Mientras  que  TV  Cable  logró  mantenerse relativamente  estable  en  los  últimos  años,  e  incluso aumentando su audiencia  en  la  segunda  mitad  del año 2011.

Considerando que TV Cable es una buena oportunidad de contacto para los niños, en el informe se analizaron las señales más vistas por ellos en 2011: las infantiles. Disney Channel lidera el rating, seguido por Cartoon Network y Disney XD.Es cada vez más importante la integración entre los medios tradicionales con los digitales, en esta generación de niños multitasking.Teniendo en cuenta el auge de lo digital en los niños de hoy: la coexistencia con la televisión es cada vez más importante.

Los chicos ya no necesitan terminar de hacer algo para abocarse a otra actividad. Su atención se desparrama en una proliferación de pantallas (celular, TV, PC, Playstation, etc.) que no se excluyen: la tecnología se superpone y solapa.

Los chicos ya no necesitan terminar de hacer algo para abocarse a otra actividad. Su atención se desparrama en una proliferación de pantallas (celular, TV, PC, Playstation, etc.) que no se excluyen: la tecnología se superpone y solapa.De esta forma se plantea la problemática para las  marcas de emplear estrategias  multicanal,  con  contenidos  multiplataforma  para  generar verdaderas experiencias de entretenimiento e interactividad en los niños.

¿Qué es el Teletrabajo? #Infografía

El Teletrabajo es una nueva forma de trabajar a distancia mediante el uso de telecomunicaciones. 
La mediación tecnológica es otra de las características centrales del teletrabajo, ya que para su realización deben actuar elementos telemáticos, ordenadores, teléfonos o cualquier otra de las denominadas TIC's (Tecnologías de la información y la Comunicación).
El teletrabajo no es una profesión, sino una forma de desarrollar una tarea y desde mi punto de vista requiere una organización cultural para un desarrollo efectivo  de esta innovación.




El concepto de teletrabajo involucra dos elementos fundamentales:

  • Distancia + uso de Telecomunicaciones.
Perfil adecuado del teletrabajador
  • Dominio de herramientas informáticas. 
  • Capacidad de organización de sus propios tiempos y responsabilidades.
  • Autodisciplina.
  • Capacidad de comunicación interpersonal mediada por tecnología.
Las ventajas fundamentales para el trabajador tienen que ver con:
  • Ahorro de tiempo y dinero en transportes y traslados.
  • Disminución del estrés.
  • Libertad de acción, flexibilidad horaria y disponibilidad de tiempo.
  • Posibilidad de combinar trabajo con otras actividades personales u otras ocupaciones.
  • Aumentan las posibilidades laborales de personas con discapacidad, mujeres o personas que por alguna razón no pueden estar fuera de sus hogares mucho tiempo.
Os dejamos con una infografía de Intuic del nuevo trabajador VS viejo trabajador 
Me posiciono, luego existo 




sábado, 18 de agosto de 2012

Los falsos "me gusta" de Facebook



Una investigación de la BBC puso a prueba la efectividad de la publicidad en Facebook concluyendo que es posible que las empresas estén gastando grandes sumas de dinero en vano.

La BBC abrió una página ficticia para comprobar la efectividad de la
 publicidad de Facebook
La prueba consistió en crear el prefil de empresa imaginaria en la red social bajo el nombre VirtualBagel y en contratar anuncios diseñados para que la gente añadiera un "me gusta".
En 24 horas, VirtualBagel tenía 1.600 "me gusta", a pesar de que la página no ofrecía productos ni ningún contenido interesante.
Un 75% provenían de personas de El Cairo, en Egipto, con edades comprendidas entre los 13 y los 17 años. El resto eran de India, Indonesia y Filipinas.
Pero escudriñando un poco más, se comprobó que muchas de las personas que gustaron de la página no eran quien decían ser.
Un caso flagrante es el de un usuario llamado Ahmed Ronaldo, quien decía ser un empleado del Real Madrid y cuya foto de perfil era la del futbolista Cristiano Ronaldo. A Ahmed le gustaban también otras 3.000 páginas.
Según un experto en seguridad, algunos de los perfiles que dieron su "me gusta" a la página parecían ser "falsos perfiles" manejados por programas informáticos diseñados para distribuir correo basura.

Publicidad bajo lupa


.

La cuestión es que los "me gusta" están muy bien considerados en los departamentos de marketing de las grandes marcas.
Usuario falso de Facebook
Algunos usuarios que dijeron gustar de la empresa ficticia creada por la BBC tenían perfiles poco creíbles

Una de las razones es que cuando un usuario apreta el botón de "me gusta" la empresa puede publicar sus noticias en su muro, así como enviarles mensajes e incluso alertar a sus amigos sobre su conexión.
Facebook genera dinero precisamente cobrando a las empresas una tarifa por publicidad diseñada para atraer nuevos "me gusta". Algunas compañías han llegado a atraer millones.
Sin embargo, un consultor de marketing contactado por la BBC advirtió a los clientes que sean cautos a la hora de estimar su valor.
La gran mayoría de ventas de Facebook proceden de la publicidad y su efectividad se reflejará en los resultados financieros que se espera se publiquen, el primero de estos reportes desde su entrada a bolsa.

Amigos sospechosos




A principios de año Facebook reveló que entre un 5 y un 6% de sus 901 millones de usuarios podrían ser falsos, lo que supondría unos 54 millones de perfiles.
Graham Cluley de la firma de seguridad Sophos dice que se trata de un gran problema.
Me gusta de Facebook
Algunos anunciantes están perdiendo la confianza en la publicidad de Facebook.

"Los correos basura y aquellos que se dedican a diseñar virus pueden producir en masa falsos perfiles de Facebook para extender vínculos peligrosos y correo basura, e incitar a la gente a que los añadan como amigos", explicó.

"Sabemos que algunas de estas cuentas están manejadas por programas de computadora, que permiten a una sola persona utilizar miles de perfiles desde un solo computador y realizar acciones como dar "me gustas" a cuantas más páginas mejor con el fin de crear una gran comunidad".
"Estoy seguro de que Facebook está tratando de cerrarlas pero puede ser difícil distinguir las falsas cuentas de las reales".
No obstante, un portavoz de la red social dijo: "no vemos evidencias de que una oleada de 'me gusta'proceda de usuarios falsos o usuarios obsesivos".
Pero Cluley asegura que a Facebook le interesa restar importancia al problema."Están haciendo dinero cada vez que una empresa llega a un miembro de Facebook", explicó.

Desencanto

Michael Tinmouth, un consultor de marketing para medios sociales, ha llevado a cabo campañas de Facebook para pequeñas empresas, incluyendo firmas de productos de lujo y transporte para ejecutivos.
Al principio, sus clientes estaban contentos con los resultados, pero después empezaron a preocuparse al comprobar a quién gustaban sus anuncios
"Ellos apuntaban a usuarios de Facebook de todo el mundo y todos sus "me gusta" venían de países como Filipinas y Egipto.
"Tenían edades comprendidas entre los 13 y los 17 años, sus nombres de perfil eran muy sospechosos, y cuando fueron más allá vieron que a estos les gustaban 3.000, 4.000 e incluso 5.000 otras páginas", dijo.


No hemos visto evidencias de que sea un problema significativo"
Portavoz de Facebook
Algunos perfiles, añadió, tenían datos imposibles. Como Agung Pratama Sevenfoldism, nacido en 1997 y ex directivo de Chevron en 2010, algo que a juicio de Tinmouth parece "improbable".
El experimento de la BBC confirmó que las experiencias del consultor no serían un caso aislado.
Tinmouth pidió a Facebook que investigara el asunto de los falsos perfiles después de que uno de sus clientes rechazara pagar por sus anuncios alegando que no habían llegado a "gente real".
La empresa le dijo que la mayoría eran auténticos y rechazó reunirse con él para discutir la devolución de su dinero.

"Sin evidencias"

Facebook
Facebook asegura que no existan evidencias que demuestren que su publicidad no es efectiva.

Facebook dijo a la BBC que Tinmouth lanzó publicidad a una audiencia global sin especificar un grupo objetivo. "Nunca recomendamos a nadie que lleve el negocio de ese modo", añadió el portavoz de la red social.
Pero la BBC también habló con un ejecutivo de marketing en redes sociales de una de las mayores firmas del Reino Unido, quien dijo ser cada vez más escéptico acerca del valor de la publicidad de Facebook.
"Cada inversion realizada en publicidad de Facebook nos ha traído escasos ingresos por ventas", explicó.
El ejecutivo, quien no quiso que se le nombrara, añadió que su compañía descubrió que podía aumentar su conexión con los clientes a través de la red social sin utilizar la publicidad.
"Los seguidores que consigues a través de la publicidad pueden no ser genuinos, y si lo son ¿Son gente que se relacionará con la marca?". La respuesta, cada vez más parece ser no", apuntó.
"No hemos visto evidencias de que sea un problema significativo", dijo por su parte un portavoz de Facebook a BBC. "Ninguno ha sido advertido por la gran cantidad de anunciantes que están disfrutando de los resultados positivos obtenidos tras el uso de Facebook".
"Todas estas compañías tienen acceso a los análisis de Facebook que les permite ver las identidades de la gente que gusta de sus páginas".
"Un porcentaje muy pequeño de usuarios abre cuentas usando pseudónimos pero esto va contra nuestras reglas y usamos sistemas así como reportes de usuarios para detectarlo"

Fuente BBC

lunes, 13 de agosto de 2012

7 Lecciones de marketing

Saber crear engagement, el respeto por los consumidores, el rol estratégico de la activación están entre los principales factores, no nos olvidemos de la humanidad,  pasión y constancia
No vayas más allá en los medios sociales sin una buena estrategia de contenidos

  •  No tengas miedo por mostrar tus emociones

Las empresas deben de aprender a la hora de conectar con las emociones y las pasiones de los consumidores.

  • Conecta con tu audiencia 

Demuestra que, en los momentos difíciles, estás al lado de tu público.

  •  Conecta con tus empleados

Contagia  entusiasmo. Así es como se genera una fuerza de trabajo realmente integrada.

  • Los dueños de las empresas son  consumidores

Las empresas, marcas o servicios deben de tener mucho cuidado con la percepción que transmiten a su target .

  • Céntrate en lo principal

La verdadera prueba del éxito son tus ventas. 

  • No tengas miedo de las opiniones

Cuando las empresas están listas para salir y enfrentarse al factor miedo, las recompensas están ahí a su alcance.

  • Un estudio previo lo es todo

Una buena oportunidad para que las marcas/empresas vayan más allá,  llegando  hasta un nivel superior.

domingo, 12 de agosto de 2012

¿Qué es el registro de actividad de Facebook? ¿Cómo puedo acceder al registro de actividad de Facebook?



El registro de actividad es una herramienta que te permite revisar y gestionar todo lo que compartes en Facebook. Solo tú puedes acceder a tu registro 


Desde tu perfil:
Baja y haz clic en el enlace Registro de actividad situado en la columna izquierda de tu perfil (debajo del enlace Agrega una insignia a tu página web).



Desde tu biografía:
Puedes acceder a tu registro de actividad haciendo clic en el botón Registro de actividad de tu biografía, debajo de tu foto de portada




Nota: Solo tú puedes acceder a tu registro de actividad. Sin embargo, todas las historias en tu registro de actividad pueden aparecer en otros sitios de Facebook, como tu biografía o en las noticias de tus amigos.
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Via Facebook

"Internet es una red de personas y no una red de computadoras"


Internet es la herramienta con la que se está defendiendo la democracia del día de hoy porque no es centralizado, todo tipo de usuarios tiene acceso al medio y deciden qué compartir; es por eso que se debe luchar por la libertad de la red, aseguró  Al Gore, durante una conferencia del Campus Party 

Internet es una red de personas y no una red de computadoras. Esto se olvida porque la cantidad de información que se comparte y la comodidad que los dispositivos móviles ofrecen provocan que las líneas de los valores humanos básicos se pierdan”. Al Gore.
Vincent Cerf dijo que todos los usuarios pueden elegir colectivamente qué hacer y cómo utilizar internet y que no sólo es una oportunidad sino una obligación integrar el mundo digital con una serie de directrices morales.
 Internet no puede ser regulado de la misma manera en que se dirigen otros medios.
Para Cerf, la respuesta no está en los derechos de autor sino en hacer que internet sea un lugar más seguro para hacer negocios y crear contenidos. 
“La gente utiliza la red para conocer la verdad  de lo que pasa, se consume, se dice, etcétera. Esto genera democracia, porque miles de personas buscan a quién y qué creer. Es por eso que las cuestiones de derecho de autor de una canción se vuelven intrascendentes frente de todos los cambios que la red está generando”.Tim Barners Lee.
“Hay industrias que saben que no pueden escapar del mundo digital, como la literaria, por lo que deben encontrar formas para pagar a aquellos generadores de contenido que buscan remuneración, sin tener que penalizar a aquellos usuarios que buscan contenido libre”.Cerf.
El New York Times, aprendió a equilibrar el contenido libre y el contenido de paga gracias a que los propios usuarios no quieren todo gratis, al contrario, están aprendiendo a identificar el contenido que vale la pena pagar. Al Gore, Tim Barners Lee y Vincent Cerf.
Fuente Alto Nivel
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lunes, 6 de agosto de 2012

10 Tips para garantizar la presencia de una empresa en internet

El mayor logro de una empresa no  solo es darse a conocer y ganar un cliente, es conseguir que éste vuelva a consumir nuestro producto o servicio


Las mejores prácticas que garantizan a una empresa es la integración eficaz de herramientas online en su estrategia de marketing y ventas

- Internet no es un mundo paralelo. 
Muchas empresas caen en la tendencia de pensar que ambas líneas presentan la misma naturaleza y no es así. La Red debe ser tratada como un medio que aporta nuevas herramientas pero que no varía el desarrollo del negocio.
Los atributos de la marca deben ser iguales en los dos ámbitos. 
Se debe conocer en profundidad las fortalezas de cada marca, de su producto o servicio, ya sean racionales o emocionales, para que no se cambien esos atributos o busquen otros para su comunicación online de forma equivocada.
Internet ha llegado para quedarse y ha cambiado las reglas del juego. 
Es imprescindible aceptar internet sin miedo y con la seguridad de que los cambios que ha introducido van a ser permanentes.
Qué quiero hacer en internet. 
Muchas de las empresas que están presenten en la red no saben muy bien cuál es su función y ése es el gran fallo, ya que antes de diseñar una estrategia digital, las compañías deben tener claro quién quieren ser en el mundo de internet y cómo lo van a utilizar (canal de comunicación, canal publicitario…).
El target no varía. 
No existen distintos targets, el producto se dirige al mismo público objetivo en offline y en online.
Conocer bien las herramientas online. 
No todas las herramientas se adaptan a todos los productos/servicios y es indispensable saber cuáles utiliza el target de la empresa y cuáles pueden ser útiles en la ejecución de la estrategia de marketing.
- Apostar por la continuidad, no por la ruptura.
 El uso de internet no significa una ruptura absoluta, sino una ampliación de herramientas.
- Vigilar a la competencia y diferenciarse
Saber cómo se mueve la competencia y utilizar esa información para buscar la diferenciación.
- Fijar objetivos creíbles y KPI’s con los que medir el éxito
Es imprescindible medir y fijar KPI’s que ayuden a realizar un seguimiento adecuado de los objetivos. Conocer cómo están interactuando ambos canales y averiguar qué herramientas combinan mejor para cada producto y mercado.
Medir y corregir sobre la marcha.
 Hacer un seguimiento continuo y ajustar la estrategia cada vez más  hacia la consecución de los objetivos propuestos
Fuente md

5 nuevas estrategias para cuando buscas trabajo.

Si acabas de perder tu empleo o llevas tiempo buscando, recuerda que tienes el trabajo más difícil del mundo: encontrar un puesto. Frustrar...