jueves, 27 de diciembre de 2012

5 reglas para captar y fidelizar clientes en el Social Media

En el mundo 2.0 en el que actualmente vivimos estamos inundados por la información. Los blogs, las webs, los medios sociales, los periódicos, las revistas etc, llenan nuestras vidas de una forma muy sencilla que nos permite buscar soluciones, encontrar opiniones, lugares, crear comunidades donde compartir y debatir creencias, tendencias, cultura, aficiones, etc. El social media es  un canal de comunicación bidireccional en el que el cliente puede establecer una comunicación directa con la marca.


 Pero para llegar a fidelizar un cliente se necesitan 5 reglas básicas

Informar: 

Para que nuestros clientes sepan quienes somos debemos de darles información en su lenguaje, para tener una conexión directa y eficaz los medios sociales nos permiten informar y conectar en tiempo real sin olvidar que para ciertos momentos la mejor vía de comunicación es la carta de agradecimiento personalizada, después de este tipo de conexión e información sabremos si tenemos los productos  o servicios que nuestro público objetivo desea o necesita.
Si tu empresa no comunica, no existe.
Es necesario comunicar a los clientes lo que hacen las empresas, para que sepan de manera clara qué se les ofrece. La mayoría de las empresas no sabe que comunicar, porque piensa que no tiene nada que comunicar, pero el mercado está lleno de información, ¿por qué no aprovechar para lanzar un mensaje, que te permita darte a conocer ?
Persuadir:

Debemos de ser conscientes de que cuando somos clientes somos más perezosos.
Es difícil despertar la atención y el deseo, los clientes tienen la oportunidad de escoger muchas opciones y ahora con los medios sociales están más acostumbrados a la inmediatez a la hora de obtener las cosas. Si vamos en contra de esa tendencia natural acabaremos mal. Para persuadir a nuestros clientes tenemos que conectar con ellos a través de la emoción y la confianza. El cliente quiere sentir que compra algo bueno y sentirse plenamente confiado.
Confiar:
El cliente no comprará si no confía. Es nuestro mayor activo y oportunidad de fidelización, cuanto más confianza tenga en nosotros más rentable será para la empresa, tenemos que crear un círculo de trabajo serio y responsable, para que tus clientes sean los que hablen de ti.
Recordar:
Las empresas deben de estar en contacto permanente con sus clientes o potenciales clientes. Hacer partícipe  a nuestro público de nuevos cambios, servicios, productos, este tipo de comunicación es una de las herramientas más potentes para impulsar a cualquier empresa, ya que influye de forma positiva cuando se hace de forma correcta..

Recordemos que la mejor opción es siempre "sin riesgo para el cliente"

Me posiciono, luego existo 





domingo, 16 de diciembre de 2012

SEO. Google cambia su algoritmo sobre 500 veces al año.


Según publica Puro Marketing se estima que Google cambia su algoritmo entre 500 y 600 veces al año. Esto afirma mi teoría de que debes de desconfiar de todos los que te dicen que te ponen en el primer puesto de GOOGLE, además también significa que lo que hoy es bueno mañana puede que no.
Los dos cambios más significativos del marketing digital han sido el Panda 2011 y el Pingüino 2012.

El Panda perjudicó al 12%, el Pingüino al 3%. Muchos gurús dicen que el SEO ha muerto, pero ¿el SEO se muere o se profesionaliza?



Contenido plagiado

Modificar los artículos y utilizarlos como propios y originales sin citar fuentes y enlazarlos a la web original, después no nos lamentemos si google no nos indexa.


Publicidad


No es que no puedas tener publicidad en tu web/blog pero no te ayuda a posicionarte el estar plagado de Anuncios. Si tu web es un negocio,actúa como tal,pongamos un ejemplo:
•Si tienes una oficina y un cliente va a visitarte para alguna consulta, no le agobias según entra "DESCUENTOS ESPECIALES", "MI CONSULTORÍA LA MÁS BARATA" "SOMOS LOS MEJORES" ¿Te pones en situación?

Optimizar

No sobre optimices tu página, tienes que utilizar tus palabras claves, pero no seas exagerado y si tu artículo tiene 200 palabras, que 100 no sea la misma palabra clave,a veces cuando leemos sobre algún caso en los medios sociales son experiencias personales que les ha dado resultado a una acción concreta, pero lo más probable es que a ti no te funcione porque tienes circunstancias distintas.La sobre optimización es un error de posicionamiento más común que se suelen cometer.Por ejemplo, si tu palabra clave es "consultoría marketing online", en el artículo que escribas esa palabra clave debes de utilizarla en,

El título


•En el h1
•En el alt tag
•En el nombre del archivo la imagen principal
•Dos o tres veces dentro del cuerpo.
•Se trata de optimizar y profesionalizar con contenido de valor y relevante,el resto te va a servir de poco o nada. No te olvides de utilizar vídeos, infografías, etc.

Me posiciono, luego existo 

sábado, 8 de diciembre de 2012

¿Dónde están las ofertas de trabajo?


Saber buscar una propuesta laboral obliga a dar unos pasos imprescindibles. Expansión publica unas pautas para encontrarlas, es toda una suerte que hay que saber aprovechar.

Las redes sociales profesionales son otra manera de hacerte visible. LinkedIn, Twitter y Viadeo son las más conocidas.
Comunicar tu situación y hacerte visible para potenciales empleadores son dos pasos necesarios pero no garantizan un trabajo. Hay que tocar otras puertas.
Morán contempla ocho caminos para conseguir un puesto:
1) Las oficinas de empleo público: es la fórmula más tradicional. Tanto en el tablón de anuncios de estos centros como en sus páginas web se publican ofertas de manera periódica. Nunca se debe obviar este camino, aunque el volumen de las ofertas no sea elevado.
2) Los anuncios de empleo en la prensa generalista: En muchos casos, afirma la autora del libro, la publicación de ofertas en estos diarios, además de buscar candidatos para una serie de puestos vacantes, persiguen la notoriedad de la empresa anunciante; así que es interesante estar atento a estas compañías.
3) Las empresas de selección y las empresas de trabajo temporal: Es aconsejable enviar algunas copias de tu CV a estas compañías, como también visitar sus oficinas pues el contacto humano siempre es un punto a favor. Que te conozcan en persona puede darle más puntos a tu currículo. Además, hablar con expertos reclutadores puede darte pistas de lo que ahora buscan las empresas.
4) Headhunters o cazatalentos: Estos profesionales trabajan principalmente para cubrir puestos directivos y de alto nivel. Pero pueden ser una manera de conocer qué se está buscando ahora.
5) Currículo espontáneo: Consiste en llevar el currículo a las empresas en las que nos gustaría trabajar. Una opción que no debe pasar desapercibida, porque “este es el medio más utilizado por los reclutadores a la hora de buscar al candidato ideal. La revisión de la base de datos propia de las empresas”, asegura Morán. Eso sí, antes de presentar tu CV debes elegir muy bien las compañías en base al puesto, sector y área en donde quieres desarrollarte.
6) Paseando por la calle: Hay que estar alerta de los anuncios que adornar algunas vitrinas de tiendas y locales. Lo más habitual es que los puestos que se oferten están relacionados con el sector servicios.
7) Las bolsas de empleo online: Hoy día es imprescindible colgar tu CV en una de estas páginas.
8) Las recomendaciones: Es el mejor método para encontrar trabajo. Aunque todo dependerá de tu perfil profesional. Pero lo que debes saber es que más del 70% del empleo a nivel mundial se cubre mediante la recomendación personal.

martes, 27 de noviembre de 2012

Claves del éxito en una entrevista de trabajo #infografía


Las claves del éxito en una entrevista de trabajo, como actuar con la cabeza , las manos , la mirada, el espacio, como sentarse como colocar los pies esta infografía nos revela los detalles del lenguaje corporal..


jueves, 22 de noviembre de 2012

2 formas diferentes de citar textos de otras webs sin ser penalizado por Google.


2 formas diferentes de citar textos de otras webs y, dependiendo de la forma en que se hagan estas citas, nuestra web puede resultar penalizada por Google.
SI publicas contenido original regularmente en tu blog y algunas veces publicas un artículo de otro blog. Será suficiente con marcar ese texto como “cita” y enlazar la fuente original para que Google no nos penalice.



Otro caso es que la situación de una web cuyo texto está hecho, en la mayor parte o en exclusiva, copiando artículos completos de otras páginas webs o blogs, Google penalizará severamente este contenido considerándolo duplicado.
La forma que tiene Google de diferenciar citas y contenido duplicado es que si es un fragmento de texto el que citamos de vez en cuando mezclándolo con contenido original, no tendremos ningún problema, pero, si la mayoría de nuestro contenido es copiado de otra u otras sites  tendremos problemas y  Google nunca se posicionará nuestra web o blog en los primeros resultados de las búsquedas.


miércoles, 7 de noviembre de 2012

¿Cómo activo la característica de No rastrear en Firefox?


Qué significa rastrear?

Rastrear es un término que se refiere a los diferentes métodos que los sitios web, los publicistas, etc. usan para conocer tus hábitos de navegación en la web. Esto incluye información sobre qué sitios visitas, qué cosas te gustan, no te gustan y qué compras. A menudo usan esta información para mostrar publicidad, productos o servicios cuyo objetivo específico eres tú.
Esta preferencia está desactivada por defecto. Para activarla:
  1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menúHerramientas en Windows XP) y haz clic en Opciones .
  2. Selecciona el panel Privacidad.
    Do Not Track - Win
  3. Activa Decir a los sitios web que no quiero ser rastreado.
  4. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana de Opciones

    ¿Cómo funciona la característica No rastrear?

    Cuando activas la funcionalidad No rastrear, Firefox le indica a cada sitio web que visitas (así como a los anunciantes y a otros proveedores de contenidos) que no quieres que tus hábitos de navegación sean rastreados. Respetar esta configuración es voluntaria: a los sitios web no se les pide que lo hagan. Los que sí la respetan dejarán de rastrear tu comportamiento de manera automática sin que tengas que hacer nada más.
    Activar No rastrear no afectará a cómo inicias sesión en los sitios web ni hará que Firefox olvide tu información privada, como contenidos de cestas de la compra, información sobre ubicación o información de inicio de sesión.
    Nota: Puede que veas menos publicidad relevante en los sitios web si tienes activada la opción No rastrear.
    Fuente Firefox

miércoles, 31 de octubre de 2012

Los nuevos cambios de Facebook, panel de mensajes


El nuevo cambio de Facebook es más intuitivo. Ahora se visualiza en dos columnas y permite que la conversación sea más cómoda Puedes saber a qué hora y cuando se ha leído tu mensaje, ahora puedes enviar documentos adjuntos directamente desde tu ordenador, varias fotos a la vez, añadir emoticonos y enviar mensajes a los amigos de tus amigos.
Muy interesante es que  podrás buscar los mensajes por palabra clave, además puedes pasar del mensaje al chat e iniciar una conversación con varias personas, !OJO! ...si lo haces dentro de una conversación con una única persona, al añadir a otras personas, el resto podrá ver los mensajes anteriores. 
No  abuses de los mensajes, si te pasas recibirás un aviso de bloqueo de cuenta, te tomarán como Spam  Un mismo mensaje se podrá enviar a 250 personas a la vez, pero en ningún caso se admiten mensajes de publicidad (esto es muy relativo).
Todo el mundo puede enviarte mensajes, aunque puedes configurarlo con otras opciones. 
Ahora más que nunca no abras cualquier mensaje 

jueves, 25 de octubre de 2012

El plan de empresa, un aval para cualquier emprendedor


La idea de negocio que se pretende poner en marcha debe atender a su viabilidad y permanencia en el mercado. 


El plan empresarial ha de ser abierto, dinámico y, al mismo tiempo, sintético y claro: se actualiza a medida que avanza la idea y debe atraer constantemente al lector. Al ser tan variable no se ajusta a ningún modelo estándar



Identificar un "hueco" de mercado es el primer estímulo de todo emprendedor. Se suele pensar que para poner en marcha una empresa es necesario cubrir algún producto o servicio novedoso, pero lo habitual es que muchas empresas compitan en un mismo mercado.


Descripción de la empresa, negocio o iniciativa empresarial

- Referencia de la experiencia y objetivo de los promotores
- Descripción técnica
- Localización geográfica
- Estructura económico-financiera
- Organigrama de los recursos humanos
- Estructura legal

Definición del producto o servicio a suministrar
- Descripción
- Necesidades que cubre
- Diferencias con productos de la competencia
- Existencia de algún derecho sobre el producto o servicio a comercializar

Planificación de los aspectos comerciales
- Análisis de mercado. Estudio de mercado
- Plan de marketing
- Establecimiento de las redes de distribución
- Plan de compras
Me posiciono, luego existo 

Fuente: CincoDias

martes, 23 de octubre de 2012

¿Porqué los hackers tapan la webcam? Interesante vídeo por el hacker Chema Alonso

Chema Alonso nos desvela uno de los secretos de los Hackers,
Si ves por ahí a alguienn que lleva la webcam de su portátil tapado con una pegatina es probablemente un hacker . 

Los hackers no solo tapan la webcam sino también el micrófono, la explicación es bastante sencilla hoy en día, las máquinas que están infectadas permiten activar la UEPC  del ordenador infectado y realizar grabaciones sin que el usuario se de cuenta.
Escucha la explicación del vídeo ..




Me posiciono, luego existo



miércoles, 17 de octubre de 2012

¿Que tipo de tuitero eres? 7 tipos de personalidad tuitera


Según publica Alto nivel, quienes utilizan diariamente Twitter son consumidores voraces.

Existen siete desórdenes de la personalidad tuitera. .

1. El calientabancas: apartó su cuenta, pero no la usa. Aplica la sabiduría de los monos sabios: ver, oir, callar. Lo paradójico es que aunque sus followers se interesan por lo que podría decir, terminan por dejarlo ante la inactividad.

2. El ególatra: cada tweet que postea versa sobre su compañía, todo cargado de una fuerte dosis de autocomplacencia. No escucha ni da acuse de recibo de comentarios de sus followers.

3. El dictador: habituado a técnicas unidireccionales de otros medios, usa imperativos. Al principio sus seguidores creerán que es sarcástico… pero no.

4. El necesitado de amor: para justificar el tiempo en las redes sociales regala boletos para el fútbol, cine, conciertos, viajes y experiencias únicas para aumentar sus seguidores, aun cuando no estén interesados por su producto.

5. El optimista de corto alcance: su actividad se limita a postear en lunes “Feliz inicio de semana”, con su variable “Que tengas un gran fin de semana”, los viernes. Inútiles buenos deseos que se enmarañan en el basurero digital.

6. El fundamentalista: responde a toda provocación y se involucra en cualquier conflicto. Puede transformar una crítica constructiva en una batalla frontal.

7. El ‘estamos para servirle’: utiliza su cuenta para desahogar todo lo que el call center de atención a clientes de su empresa desborda. El problema es que ventila debilidades de su servicio.

No toner en cuenta  la redes sociales es un error hasta cierto punto obvio… pero sucede. Por ello, es mejor aprender cómo emplearlas de forma personal y, sobre todo, en el entorno empresarial.

El crecimiento de Twitter es impresionante. En 2010 se reportaban 106 millones de cuentas y 55 millones de tweets diarios.
En 2011 se llegó a los 200 millones de tuiteros y triplicó su volumen de mensajes, con algunos datos interesantes:
  • 37.6 % de sus contenidos son de naturaleza conversacional. Twitter es percibido como una mejor manera de conducir a compras online por su inmediatez. 37% vota por él, 17% por Facebook y 32% por el e-mail.
  • Mientras 43.5% de los fans de una marca la siguen en Twitter porque están interesados en ofertas exclusivas, 22.7% lo hace porque les interesa ver contenido interesante o divertido.
  • El consumidor activo descrito al inicio (que reseña, que sube videos), conocido como “el prosumidor”, ya no se limita a adquirir productos: también opina, investiga, propone y recomienda.
Por este motivo, hacer un scouting de qué es lo que se dice de la compañía, sus productos y su competencia es primordial para definir la estrategia de inicio, ya sea de promoción, reconocimiento o control de daños. La operación en tiempo real es sustancial.
Es la oportunidad de manejar las crisis, responder los comentarios y, sobre todo, incidir en la conversación. El razonamiento es lógico: los usuarios interactúan más en su tiempo libre; aunque tal vez no sea necesario operar 24/7 es importante observar las horas con mayor flujo de actividad, dependiendo del perfil del seguidor.
Evidentemente para estar disponible la mayor parte del tiempo se hacen necesarias varias personas y hasta varias cuentas.
Existen empresas, como IBM, en la que casi la mitad de su plantilla de más de 400,000 empleados son activos en las redes sociales en el entorno laboral. Los riesgos que esto implica en cuanto a participación en controversias es controlado por normativas de conducta.
En el mismo sentido, las cuentas deben contar con una personalidad más que con el nombre de la persona que interactúa.
Ello hará que los usuarios inconformes sean menos proclives a iniciar una disputa. Pero estas herramientas no solo sirven para atender mejor a tus clientes, sino para mantener una relación con ellos de la que ambos se beneficien. El meollo del asunto estriba en mantener a ese público cautivo.
Hay quien regala todo tipo de artículos, acceso a espectáculos, viajes y casi cualquier cosa imaginable, dentro de un enfoque en el que la inversión en premios debe ser constante so pena de perder seguidores.
En el otro lado del espectro se encuentra el llamado periodismo de marca, que no tiene que ver con el departamento de comunicación institucional. Desde este enfoque, la marca ofrece contenido relacionado con lo que importa a su audiencia y de sucesos del acontecer general, apostando por el interés genuino de los followers.

Photobucket

lunes, 15 de octubre de 2012

5 consejos para utilizar e instalar apps con seguridad


Android es el sistema preferido de la mayoría de los usuarios y creciendo, el 9% de los usuarios de smartphones no saben realmente qué sistema operativo utiliza.
El 49,10% de los españoles confiesa tener más de 15 aplicaciones instaladas en su teléfono. Y en el 53,60% de las veces, estas aplicaciones son gratuitas. El (69%)  de usuarios dicen descargarse las aplicaciones desde los sitios oficiales de descarga
Las aplicaciones de mensajería y comunicación son de las más demandadas ( WhatsApp tiene mucho que ver).


Cuantos más usuarios de apps, más ataques cibercriminales
Las aplicaciones son el sitio idóneo donde están la mayoría de las víctimas.
Tenemos que diferenciar una aplicación legítima de otra que no lo es, son los investigadores los que suelen dar a conocer cuáles son maliciosas.
5 consejos para usar aplicaciones con seguridad y tranquilidad.
  1. Evitar la descarga de apps desde los sitios no oficiales. Aunque los sitios oficiales no garantizan nada, suelen estar menos poblados de amenazas de otros que no lo son.
  2. Antes de descargar cualquier aplicación, haz una búsqueda en la Red del fabricante o distribuidor para averiguar algo más sobre él. Si llegas hasta una web corporativa bien trabajada, será más probable que sea lícita.
  3. Busca en la Red también comentarios de otros usuarios que pudieran tener experiencias previas con esa app en concreto. Si es maliciosa o no funciona bien, seguro que encuentras referencias.
  4. Instala y configura un antivirus en tu móvil para que analice las aplicaciones descargadas en busca de malware.
  5. Desconfía de versiones baratas de aquellas aplicaciones que, normalmente, tienen un coste elevado. Muchas veces se trata de versiones falsas que solo pretenden infectar tu dispositivo móvil.
Me posiciono, luego existo 


miércoles, 10 de octubre de 2012

Vídeo práctico para no ser un pringao en Instagram


Instagram  se ha multiplicado por siete en los últimos meses.A pesar de todo a lo que puede acceder cuando le concedes el permiso ..Ahí os dejo un adelanto ...
 Con tan solo 2 años  cerca de los 100 millones de usuarios. Twitter tardó 5 años y Facebook 4 años. . .
Neistat (cineasta) ha elaborado un vídeo en stop-motion, con estética muy instagram  en el que ofrece sus reglas para el buen uso de la red.
 Lo ha titulado Guía para no ser un asco en Instagram y según él nos dice lo que hay y lo que no hay que hacer
Éstas son algunas de las reglas de Neistat:
-Instagram no va sobre las fotos, sino sobre "compartir". Siempre será mejor postear una foto interesante que una bonita. 
-Encuentra un tema y explótalo. Mejor ser "el tío que cuelga fotos de perritos" que "otra persona más que aburre con sus fotos de vacaciones".
-Modérate con los hashtags. Las etiquetas sirven para unificar temas (por ejemplo, la popular #foodporn, para el porno gastronómico o fotos de comida apetecible) y, así, ganar seguidores y "likes" de desconocidos. Pero hay por ahí usuarios con una media desorbitada de nueve o diez hashtags por foto. Algunos irónicos y otros tan genéricos como #picoftheday, foto del día. 
-Pedir a la gente que te siga no está bien. NUNCA está bien. 
-El bebé es muy mono, sí, pero no nadie necesita nueve fotos suyas seguidas. 
El vídeo ofrece ejemplos de celebrities. Al fin y al cabo, ese es uno de los grandes atractivos de Instagram, que comporte con Twitter: no es necesario ser "amigo" de uno famoso para tener acceso a su vida cotidiana, sólo seguirlo. Según Neistat, un ejemplo de famoso que hace un buen uso sería el rapero Rick Ross, que tiene "cientos de miles de dólares en efectivo guardados en cajas de zapatos, un Rolex tatuado en la mano y zapatillas de piel de pitón rojas" (y cuelga fotos de todo eso). En cambio, Justin Bieber "sólo postea imágenes de su cara bonita". 
De hecho, las celebrities que manejan sus propias cuentas –es fácil detectar las cuentas falsas y las profesionales de las reales– suelen comportarse de manera muy parecida a los mortales en Instagram. Jessica Alba, por ejemplo, cuelga centenares de fotos de comida. No le importa documentar todos los platos de su desayuno, comida y cena, como hizo en un viaje reciente a Japón. También es proclive a otros clichés instagrameros, como las fotos de la propia taza de Starbucks, con el nombre escrito. Ese es justamente uno de los "26 tipos de fotos que el mundo no necesita", según Buzzfeed. Otras son: los tatuajes feos, las fotos de conciertos desde la platea, el cielo, sushi, hamburguesas, gente que sonríe a su iPhone y, por supuesto, los malditos pies, que alcanzaron su punto de saturación el pasado verano.  Hay lugares comunes de Instagram difíciles de evitar: ni Rihanna (una usuaria muy constante), ni Lena Dunham ni Zooey Deschanel son ajenas a la autofoto sacando morritos. 
Aunque el legado visual más significativo de Instagram, que es también el más polémico, es su estética deliberadamente retro, que llevó a un columnista a bromear: "algún día nuestros hijos preguntarán: ¿por qué era todo amarillo en aquella época?". Los críticos con la aplicación intentan convencer a sus usuarios de que están haciendo algo trascendente.  Esos filtros y marcos tipo Polaroid se han ganado una reputación de ser "poco serios", hasta el punto que un reportero del New York Times, Damon Winter, recibió duras críticas por utilizar filtros de Hipstamatic (la aplicación rival y similar a Instagram) para fotografiar a soldados en Afganistán. Quizá por eso también prolifera últimamente el hashtag #nofilters, que viene a rizar el rizo: parecer aún más auténtico en la red social que más se preocupa por su apariencia.
Me posiciono, luego existo 


domingo, 7 de octubre de 2012

Google.Las empresas sin una web optimizada pierden el 40% de sus clientes


“Una de cada cuatro búsquedas que se realizan en el móvil tiene un contenido local. Y, de ésas, un 33% terminan por convertirse en una compra”. Por esta razón, las empresas tienen que optimizar sus páginas web con para que el usuario pueda consultarlas a través de dispositivos móviles y smartphone. “Las empresas que no cuentan con una página web optimizada pierde el 40% de sus clientes” y, obviamente, “terminan en la competencia”.




Cuando un usuario realiza una búsqueda a través de su móvil, “un aparato con muchos sentidos, intuitivo, con el que puedes hablar, hacer fotografías, saber dónde estás”, la publicidad gráfica también tiene muchas alternativas porque “el anunciante puede decirte qué tipo de presencia física tiene y la cercanía con respecto a dónde está el usuario”, explica, “geolocalización que las empresas pueden utilizar para realizar campañas teniendo en cuenta dónde está el usuario”.
Métodos publicitarios interactivos tales como el 'click to call' permiten terminar la búsqueda a través de una llamada. O, “en el caso de las aplicaciones, puedes realizar un tipo de campaña publicitaria llamada 'click to download', lo que permite al usuario descargarse la aplicación” de la empresa o negocio que está buscando; son otras alternativas que algunas empresas están realizando a día de hoy para asentar su negocio en este tipo de soportes, cada vez más utilizados por la sociedad.
Tanto es así que “las búsquedas a través de teléfonos móviles se ha multiplicado por cinco, algo que sólo ocurría cuando comenzó a utilizarse el ordenador”. Y eso que en España “más del 20% se efectúan a través del móvil, porque en Inglaterra ese porcentaje ronda el 30% y en Estados Unidos está a punto de superar el 40%”. IAB," hay tres veces más usuarios que en 2011 que consumen información a través de tablets y el doble en smpartphones".
Y aquí, es donde las cosas se complican, ya que la evolución del negocio va a ritmos diferentes porque “el usuario va mucho más rápido que la propia empresa”. En el caso contrario, cuando la empresa se ha adecuado a estos hábitos de consumo, "ya piensan en cómo llevar a cabo su negocio a través de móvil". Por el contrario, algunas empresas “no están utilizando todas las capacidades” y las que sí lo hacen “se posicionan bien y generan un negocio de forma diferente a través del móvil”.
Me posiciono, luego existe









viernes, 5 de octubre de 2012

En España de cada 100 mujeres que trabajan 3 tienen su propia empresa.#infografía

España de cada 100 mujeres que trabajan, 3 tienen su propia empresa, por cada 100 personas que dirigen su propia empresa, 72 son hombres y 28 mujeres. 
Según Con tu negocio Las empresarias de pequeñas empresas, para lograr sus objetivos, se enfrentan a algunos problemas distintos de sus homólogos empresarios, tanto en España como en el resto de la Unión Europea, y su contribución, tanto a la sociedad como a la economía, debe ser reconocida y apoyada. Reclamemos pues todos esos apoyos y reforcemos de paso la actividad de la pequeña empresa en general.


Me posiciono,luego existo

martes, 2 de octubre de 2012

El potencial de Social Media en las PYMES

Un estudio encontró que mientras que los propietarios de pequeñas empresas utilizan las redes sociales y personalmente creen que afecta a sus negocios, la mayoría no sabe como empezar a utilizar las nuevas redes para construir sus empresas.
La mayoría no tiene intenciones de invertir en línea hasta que comprendan las prácticas y la rentabilidad..Prácticamente ninguno de ellos ha contratado a un experto ...



Me posiciono, luego existo 

viernes, 28 de septiembre de 2012

Facebook y los Falsos Me gusta .


Facebook  ha empezado a aplicar algunos cambios para mejorar la fiabilidad de las páginas de fans de empresas y organizaciones, y ha hecho un lavado en esas cuentas eliminando los “Me gusta” que correspondían a usuarios inexistentes.



Eso implica que los usuarios que hayan pagado a servicios web a cambio de “Me gusta” que provienen de cuentas falsas van a verse seriamente afectados por los cambios que está implementando la red social, que tienen como uno de sus principales objetivos mejorar la reputación de la compañía.

La medida más evidente ha sido la supresión de muchos de los “Me gusta” provenientes de fans que no se correspondían con usuarios reales, y solían ser de robots creados para llevar a cabo ese fraude en Facebook.

Tras empezar a aplicarse esa medida hace unos días, han sido muchas las cuentas que han sufrido una pérdida importante de usuarios, como es el caso de la popular web tecnológica americana TechCrunch, que en menos de 24 horas ha visto como se le esfumaban 96.000 fans.

Lo cierto es que en Facebook han decidido ponerse las pilas con el tema de los “Me gusta” falsos, ya que cada vez parece más evidente que ese tema está minando la confianza de muchos de sus anunciantes.

martes, 25 de septiembre de 2012

¿Cuál es la filosofía de Facebook en relación con la información personal y los anuncios?


Según Facebook La información personal en Facebook se esfuerza por crear anuncios relevantes e interesantes para los usuarios.
  • Los anuncios de Facebook en ocasiones se relacionan con noticias sobre acciones sociales que han realizado tus amigos, como hacer clic en el botón "Me gusta" de una página.
  •  Si se utiliza una fotografía, será la foto de tu perfil y no una foto de tus álbumes.
  • Facebook no vende tu información a ningún anunciante.

     Anuncios personalizados

  • No compartimos tu información con los anunciantes (excepto si nos das tu permiso). 
    ¿Quién lee la política de privacidad? Este es el mayor timo de la red
    Facebook nos sigue diciendo ..
    Utilizamos toda la información que recibimos para ofrecerte anuncios y para que te resulten más interesantes. Esto incluye todo lo que compartes y haces en Facebook, como las páginas que te gustan o las palabras clave de tus historias, además de otras cosas que nosotros inferimos a raíz del uso que haces de Facebook. 

    Prueba para esta herramienta para ver uno de los métodos que usan los anunciantes para escoger el público adecuado para sus anuncios y a qué datos tienen acceso.
    Si el anunciante decide publicar el anuncio, nosotros se lo mostramos a las personas que satisfacen los criterios que ha seleccionado el anunciante, pero no le indicamos de quién se trata. Por ejemplo, si una persona ve o interactúa de otra forma con el anuncio, el anunciante puede deducir que se trata de una mujer de entre 18 y 35 años de edad, que vive en Estados Unidos y a la que le gusta el baloncesto, pero nosotros no le diremos quién es esa persona.
    Tras la publicación del anuncio, nosotros proporcionamos a los anunciantes informes sobre el rendimiento de sus anuncios. Por ejemplo, ofrecemos a los anunciantes informes que indican cuántos usuarios han visto o han hecho clic en sus anuncios.
    Pero estos informes son anónimos. No indicamos a los anunciantes quién ha visto o ha hecho clic en sus anuncios.
    • En ocasiones, los anunciantes almacenan cookies en tu ordenador para mejorar la eficacia de sus anuncios. 
    • En ocasiones, permitimos a los anunciantes que elijan una categoría de usuario, como "fan de la ciencia ficción" o "cinéfilo". Ejemplo, si una persona hace clic en "Me gusta" en la página de Star Trek y en otra ocasión menciona esa película al señalar que se encuentra en un cine, puede que deduzcamos que a esa persona le gusta la ciencia ficción. Si anunciantes de películas de ciencia ficción nos solicitasen que redirigiéramos a los "fans de la ciencia ficción", y lo hiciéramos, esto podría incluirte. 


    Según publica El Pais, Facebook trabaja en Estados Unidos con la empresa Datalogix para identificar a usuarios que hayan efectuado compras online después de haber visto un anuncio en la red social.
    Jeffrey Chester, director ejecutivo del Centro por la Democracia Digital Avisa,todos los internautas somos víctimas de un intenso seguimiento por parte de las empresas en Internet estas crean perfiles invisibles sobre nosotros”
    Ya no hay diferencia entre nuestra vida dentro y fuera de la red”. “Las empresas pueden saber qué páginas visitamos, cómo nos comunicamos con otras personas, lo que compramos y quién influyó en esa decisión. Facebook solo está aprovechando la falta de regulación”.

    Esta información ayuda a Facebook a estudiar qué campañas publicitarias son más efectivas. Qué anuncios son más populares, el momento en que fueron publicados, desde qué página accedió el usuario y cuál visitó después, incluso si llegó a efectuar una compra. Para el anunciante, los datos sirven para ajustar las campañas a aquellos internautas que son más proclives a consumir sus productos y descubrir la verdadera rentabilidad de sus inversiones.
    “Esa es la clave, conectar la actividad online con las ventas de productos offline”, declaró el director de Datalogix a Financial Times. Aunque la colaboración puede empujar Facebook a cruzar la delgada línea que define la privacidad y violar el pacto que mantiene con la Comisión Federal de Comunicaciones.

jueves, 20 de septiembre de 2012

Gamificación en España ¿En que consiste?


La gamificación es una tendencia con muchas expectativas en España,consiste en introducir el pensamiento y mecánicas de juego en productos o procesos con el objetivo de hacer participar a nuestros clientes y usuarios.




 



Se está utilizando especialmente en el marketing . Estamos viendo su aplicación en sitios web, aplicaciones móviles, programas de fidelización, campañas de marketing, y en procesos organizativos para las áreas comerciales, atención al cliente o servicio, pero siempre con el mismo fin, hacer participar y fidelizar a clientes.






Está dirigido a la gran masa de usuarios que existe en Internet, para captar y retener a los early adopters que hagan de evangelizadores de nuestro producto.

Me posiciono, luego existo

domingo, 16 de septiembre de 2012

5 pasos en busca de un experto de Social Media


Las redes sociales ya no son un capricho del director de marketing...


Estos cinco pasos que a continuación nos proponen en Puro Marketing si se quiere hacer una buena búsqueda y selección:

Definamos.

Antes de embarcarnos en la búsqueda de un consultor de social media debemos determinar el tiempo y el control de la actividad que vamos a poner en sus manos. ¿Trabajará de forma independiente o dentro de un equipo? ¿Quiero que sea una persona creativa o símplemente ha de ejecutar las acciones que se le indiquen?

Teniendo las respuestas a estas preguntas ya tenemos un primer paso dado a la hora de definir el perfil ideal.


Utilicemos la redes sociales.

Plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn son excelentes lugares para buscar y para contactar con potenciales candidatos. Después de todo, el social media es su negocio, y tiene mucho sentido que lo utilicemos para contactar con ellos.

Esto puede llega también a ser un útil test. Si después de habernos dirigido a ellos no tenemos respuesta antes de 24 horas, consideradlos no válidos. Está claro que nuestro potencial empleado debe ser capaz de estar al día en la gestión de su correspondencia.

Preguntemos por la experiencia.

La experiencia cuenta, y mucho. Cuantas más referencias y más información puedan presentar nuestros candidatos, mejor. Seamos específicos en las preguntas, un candidato conocedor de las herramientas y con experiencia sabrá contestarnos. ¿Ha sido capaz nuestro candidato de incrementar el número de fans en Facebook de un perfil en un 15% en tres meses? ¿Ha realizado algún tipo de campaña en Twitter? La experiencia cuenta y los buenos resultados son garantía de eficacia.

Escucha las expectativas que el candidato pueda tener.

Una vez que hemos identificado el candidato en el que estamos interesados, el último paso antes de realizar la contratación será el de evaluar sus expectativas. Si el candidato tiene la experiencia y el conocimiento que esté afirmando tener, debe ser capaz de comunicarnos claramente sus expectativas. Un trabajo en social media no es algo genérico o que sirva para todo. Cada trabajo requiere de un acercamiento diferente según la industria y el cliente. Si el potencial candidato es capaz de mostrar que lo entiende, y es capaz también de transmitirlo, y si ha pasado satisfactoriamente los puntos anteriores, enhorabuena, habremos conseguido nuestro objetivo.

¿Cuáles añadirías?

5 nuevas estrategias para cuando buscas trabajo.

Si acabas de perder tu empleo o llevas tiempo buscando, recuerda que tienes el trabajo más difícil del mundo: encontrar un puesto. Frustrar...