Los principales motivos para no finalizar una adquisición online

• Falta de seguridad en la transación economica.
• Miedo a que el producto ofertado sea diferente al recibido.
•  Política de devoluciones.
• Adquisición de productos de dudosa autenticidad y/o escasa calidad.
• Tiempo de entrega.
• Si no es de su agrado/ confianza el medio de pago

La desconfianza del producto es la principal razón para abandonar "El carrito de la compra"
El 16% de los compradores abandonan por los gastos de envío
El 13% por la política de devolución

Por otra parte solo el 3% de los encuestados está insatisfecho con su experiencia de compra.

• Al 52% de los consumidores les gusta que le presenten fotografías del producto.
• Al 19% les gusta una información detallada.
• Frente al 12 % le gusta el vídeo de presentación.

Datos importantes para empresas que quieran optimizar al máximo los recursos.